Wir suchen
Für unseren Kunden, ein renommiertes Servicecenter eines Versicherungsunternehmens mit Niederlassung in Dresden suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice!
Was bietet EXPERTS & TALENTS :
- Anstellung in Teil- oder Vollzeit / nach Tarifvertrag
- Ansprechender Stundenlohn ab 14,00 EUR brutto + Zulagen + Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Zusatzleistungen (Bsp : Kita-Zuschuss, JobTicket, Fahrgeld)
- Arbeitgeber finanzierte Zusatzkrankenversicherung, ergänzend zu Ihrer GKV (ab 06.)
- Option zum hybriden Arbeitsmodell, welches Ihnen Arbeiten vor Ort oder im Homeoffice ermöglicht
- Arbeitszeiten von MO-FR in einem 2-Schichtsystem + maximal 1-2 Wochenenden monatlich
- Freie Ausgleichstage für Dienste an einem Wochenende direkt in der Folgewoche
- Täglich Getränke (Kaffee, Wasser, Tee...) sowie frisches Obst zur kostenfreien Nutzung
- Eine auf Sie angepasste Einarbeitungsphase von MO-FR / 08 : 00-16 : 00 Uhr in Präsenz
- Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima.
Ihre Aufgaben :
Internationale Service- sowie Schadensmeldungen von Versicherten erfassenDigitale Dokumentation der Schadensmeldungen mit modernen PC-SystemenKontaktpflege & Kommunikation mit Versicherten vorwiegend telefonisch & per E-MailZusammenarbeit mit externen Partnerunternehmen für ServicedienstleistungenIhr Profil :
Kaufmännische Ausbildung oder langfristige Berufserfahrung von VorteilQuereinsteiger erhalten selbstverständlich auch die Möglichkeit sich zu beweisenGute praktische Kenntnisse mit handelsüblichen PC-Systemen & MS-Office SoftwareSoziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und selbstständige ArbeitsweiseSicherer Umgang in der deutschen Sprache - in Wort & Schrift (min. C1-Niveau)Fremdsprachenkenntnisse Englisch - mind. auf Niveau B2 - in Wort & Schrift