Assistenz im Kundenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Mit einem Lächeln den ersten Eindruck prägen, Anliegen erkennen und Lösungen finden hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Die Position als Assistenz im Kundenservice bietet die Gelegenheit, täglich für reibungslose Abläufe zu sorgen und Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Du vereinbarst telefonisch und persönlich Termine für die Werkstatt und sorgst für eine strukturierte Planung
• Du bereitest Werkstattaufträge anhand des Terminplans vor und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig vorliegen
• Du behältst den Überblick über den Werkstattdurchlauf und informierst regelmäßig die Kundendienstleitung über den aktuellen Stand
• Du empfängst Kunden freundlich vor Ort und leitest sie persönlich oder telefonisch an die zuständigen Ansprechpartner weiter
• Du unterstützt bei der Vorbereitung von Kundenanschreiben und wirkst aktiv bei Kundenaktionen mit
• Du übernimmst die Kassenführung zuverlässig und sorgfältig
• Du erledigst administrative Aufgaben und unterstützt verschiedene Abteilungen der Niederlassung im Tagesgeschäft

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus, aber das ist kein Muss
• Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit, bestenfalls in der Automobilbranche
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest routiniert am PC
• Du organisierst gern, arbeitest sorgfältig und eigenständig Zuverlässigkeit ist für dich selbstverständlich
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und liebst es, serviceorientiert zu handeln
• Du trittst souverän auf, bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und arbeitest gern im Team
• Du zeigst hohes Engagement und bringst die Bereitschaft mit, bei Bedarf auch flexibel oder samstags zu arbeiten

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 37.000 € und 44.400 € brutto jährlich dotiert.