Customer Service Mitarbeiter - Ersatzteile (m / w / d)

Auftragssachbearbeitung von der Anfrage, Auftragseingabe, Organisation der Lieferung bis hin zur Rechnungserstellung von Ersatzteilen

Korrespondenz mit Kunden und Interessenten

Ausarbeitung von Angeboten

Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden, Interessenten, kaufmännischen und technischen Außendienstmitarbeitern

Credit Management inkl. Retourenbearbeitung / Reklamationen und der Erstellung von Gutschriften

Terminabsprachen mit Spediteuren und Kurieren für Versand- und Rückholaufträge

Pflege und Eingabe von Kunden- und Produktdaten (Stammdatenpflege)

Unterstützung der Serviceabteilung beim Auffüllen der Technikerläger und Bereitstellung von Ersatzteilen für Wartungseinsätze und Reparaturen

Kaufmännische Ausbildung zum / zur Industriekaufmann / -frau oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung

Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Kommunikative Fähigkeiten

Erfahrung im Umgang mit den Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook und Teams

Sicherer Umgang mit ERP Systemen

Selbständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Benefits :

Eine vielseitige, fordernde und spannende Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Konzern

Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven

Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Möglichkeiten der individuellen, internen Weiterentwicklung

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