IT Support Specialist (m/w/d) for Galileo Ground Segment - Qualitätsmanagement, IT

Ihre Aufgaben:

• Wartung und Administration der IT-Plattformen (Unix und Windows) des Bodenkontrollsegments für die 24/7 Galileo-Mission (präventive Wartung, Troubleshooting und Fehlerbehebung bei unerwarteten technischen Problemen)
• Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und Weiterleitung komplexer Probleme an Level 2 und 3 Support-Teams
• Verwaltung von Benutzer- und Root-Konten auf den Elementen
• Wiederherstellung und Überprüfung von neuen / ausgetauschten Komponenten im Galileo-Bodensegment
• Validierung und Durchführung von Wartungsprozeduren für eingesetzte GCC-Hardware und -Software
• Optimierung von Prozeduren für die Galileo Systeme anhand vorhandener Dokumentation
• Durchführung von System-Tests inkl. Interface-Tests auf Basis von definierten Prozeduren
• Dokumentation der Arbeiten und der Konfigurationen in einem Ticket-System
• Teilnahme an Coordination Meetings und Vertretung der Firmen-Interessen gegenüber Kunden
• Regelmäßige Übernahme von Rufbereitschaft nach einer intensiven Einarbeitungszeit (Wochenbasis)

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich absolviertes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurswesen, wie z.B. Informatik, Telekommunikation, Wirtschaftsinformatik usw., oder eine abgeschlossene vergleichbare Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, für digitale Vernetzung oder für Daten- und Prozessanalyse
• Fundierte Kenntnisse über verschiedene Betriebssysteme wie Linux und Windows (Server)
• Grundlegende Linux Kenntnisse und sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Shell)
• Kenntnisse über Netzwerkprotokolle und Datenbanksysteme
• Erfahrung in System-/Netzwerktechnik sowie Administration sind von Vorteil
• Erfahrung in der Wartung von Server-Infrastruktur (Hardware, Virtualisierung) sind von Vorteil
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Projektmanagement sind von Vorteil
• Kenntnisse im Galileo Umfeld oder anderen Navigationsbodensegmenten sind von Vorteil
• Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft sowie zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Galileo-Standorten
• Bereitschaft zur Einhaltung strenger Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Sie passen nicht zu 100%? Wir freuen uns trotzdem auf Ihre Bewerbung.

Unser Angebot:

• Work-Life-Balance u. a. durch flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Office Optionen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Urlaubstage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag
• Vertrauensvolles, wertschätzendes Miteinander und internationaler Teamspirit
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Zugang zur corporate benefits Plattform (Mitarbeiterangebote)
• JobRad (Dienstradleasing)
• Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass (Firmenfitness)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung