Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von telefonischen Supportanfragen unserer Kunden
- Aufnahme der Supportfälle im Ticketsystem
- Erste kleine Hilfestellungen in der Anwendung unserer Software
- Voll- und Teilzeit, auch per Remote möglich
Das bringst du mit
- Sie haben Spaß unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite zu stehen.
- Sie haben Interesse an Software und deren Einsatzgebieten.
- Sie sind kommunikationsfähig und werden auch in kritischen Situationen nicht kopflos, sondern behalten stets die Ruhe und den Überblick
- Erste Erfahrungen im Support (telefonischer Support) von Vorteil
- Positive und freundliche Ausstrahlung am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. ...
IT-Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Gleichzeitig übernehmen Sie den 1st Level-Support für ausgewählte standortübergreifende ARD-Anwendungen. Ihre Mitwirkung ist zusätzlich bei der Administration der Applikationen und Server des DRA in enger Abstimmung mit dem Hessischen Rundfunk (hr) als zentralem Dienstleister der DRA-IT-Infrastruktu...
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d). Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Entgeltbestandteile im Innendiens...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Support
Dassolltest Du mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung bzw....
Mitarbeiter (m/w/d) im Sales & Customer Support
Proaktive Abstimmung mit Kolleg*innen. Ein aufgeschlossenes, multikulturelles, freundliches Team & ein angenehmes Arbeitsklima. Hybrides Arbeitsmodell: bis zu drei Tagen pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Wasser, Kaffee und Softdrinks sowie zweimal die Woche frisches Obst. ...
Systemadministrator*in im 1st/2nd Level
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden. Erfahrung in der Betreuung und dem Support von Nutzern auf 1st und 2nd Level. Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Optimierung von IT-Prozessen und -Lösungen. ...
Cloud Support 1st Level (w/m/d)
Nutze die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werde Teil eines kleinen Teams von Expertinnen und Experten im Support von IONOS Cloud. Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Ku...
SAP Entwickler im 3rd Level SAP Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bistfür deren Nachverfolgung und Lösung zuständig. Du stehst in enger Abstimmung mit unseren Kundenund erstellst die dafür passende Spezifikationen für die technische Umsetzung. Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen(Incidents, Changes und Servi...
1st Level Support / IT Service Desk
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs). Level Support / IT Service Desk. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Ze...
1st Level Support Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenbetreuung / 1st-Level-Support / User-Helpdesk sammeln. Du bist im First-Level-Support verantwortlich für alle IT-Helpdesk-Anfragen. Level Support Engineer (m/w/d). Bei uns erhältst Du eine übertarifliche Bezahlung und einen Zu...