Fachlicher Mitarbeiter Betrugsprävention Kartenzahlungen (m / w / d)

Für den Geschäftsbereich Anwendungsservices / Bereich Kreditkarten-Processing Services suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen

Fachlichen Mitarbeiter Betrugsprävention Kartenzahlungen

m / w / d)

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Ihre Aufgaben :

Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen

Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen

Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments)

Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen

Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht

Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen

Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes

Ihr Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Eigenverantwortliches Handeln, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
• Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Ausdauer
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
• Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch

Ihre Benefits

Tobias Illigens

Nevinghoff 25, 48147 Münster