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Serviceassistenz (m / w / d) in der BMW Niederlassung Berlin

I. K. HofmannBerlin

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Serviceassistenz (m / w / d) in der BMW Niederlassung Berlin

Seit über 100 Jahren steht BMW für Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und die Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen und das auf der ganzen Welt. Zur Verstärkung des Teams in der BMW Niederlassung Berlin Filiale Marzahn suchen wir ab sofort einen Serviceassistenz (m / w / d) in Vollzeit. Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion in der Verwaltung der BMW Niederlassung.

Was bieten wir Ihnen?

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten für vielfältige Karrierewege
Einem modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Prämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Mitarbeiter (m / w / d) als Dankeschön
Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung für die Sicherheit am Arbeitsplatz
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden und langfristige Perspektiven
Möglichkeiten zur arbeitsplatzbezogenen Weiterbildung für persönliche und berufliche Entwicklung
Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Was erwartet Sie?

Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung der Service-Kunden

Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT-gestützte Organisation

Sie erteilen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität

Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber den Kunden

Zudem führen Sie den Kassenabschluss durch sowie vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben

Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit

Was bringen Sie mit?

Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses

Hohe soziale Kompeten z und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit

Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln

Flexibilität und Belastbarkeit

IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein

Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr Kontakt zu Hofmann :

Begeistern Sie sich für die beschriebenen Aufgaben? Wenn ja, dann ist der schnellste Weg zu uns über den Bewerbungsbutton! Gerne beantworte ich, Kerstin Köster , Ihre Fragen telefonisch unter der +49 887162-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse : [email protected] Ich freue mich auf den persönlichen Austausch sowie Ihren aktuellen Lebenslauf