Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m / w / d) in Köln.
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz
- Erstellung Bearbeitung und Pflege von Tickets
- Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege
- Rechnungsbearbeitung
- Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten
- Anlegen Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Qualifications :
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben startenAlternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickelnEine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich ausDu bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlichZusätzliche Informationen :
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
Eine intensive Einarbeitung29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte SonderurlaubstageMöglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der EinarbeitungBike-Leasing für unbefristete AnstellungenFirmenfitness-Netzwerk EGYM WellpassMitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und AngebotenBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenFreiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater AbsicherungPrämienmodell - Mitarbeiter werben MitarbeiterRegelmäßige EntwicklungsgesprächeTrainings und Entwicklungsmaßnahmen berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)Zuschuss zur BildschirmbrilleInhouse Rentenberatung für rentennahe JahrgängeDie expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche EntwicklungschancenJETZT BEWERBEN!
Du hast Interesse Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Bidding,Business Solutions,ABAP,Business Operations,Business Sales,Corporate Marketing
Department / Functional Area : Customer Service
Experience : years
Vacancy : 1