Mitarbeiter im Customer Support m/w/d
Mitarbeiter im Customer Support m / w / d
München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf Vollzeit Unbefristet
DEINE AUFGABEN :
- Technische Kundenbetreuung unserer ATOSS-Lösung per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Aufnehmen der Anfragen, Analyse und Anbieten von Lösungen für unsere Kunden
- Beantwortung von Fragen zu unserer Software direkt, als auch über unser Ticket-System
- Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Beratern und der Entwicklungsabteilung
- Erarbeitung und Testen von entsprechenden Lösungen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in unserem Ticket-System
DEINE FÄHIGKEITEN :
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
Benefits
Markterfolg : Über 15.000 namhafte Kunden nachhaltig über 10% Wachstum über 30% EBIT Börsennotiert : SDax & TecDax Sicherheit & Stabilität Unternehmenskultur : Hybrid Work (Working from Home & Working from EU) 30 Tage Urlaub Health Management Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day Onboarding : Newbies Day in München Umfassendes Onboarding mit Trainings Buddy Programm Benefits : Mitarbeiteraktien Gympass Jobrad (DE) Deutschland-Ticket / Jobticket Sodexo / Pluxee Gutscheine Corporate Benefits ATOSS Academy LinkedIn Learning Barista im Headquarter Mit unseren Software-Produkten digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern so die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit.
Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen.
Wir helfen so Firmen, kreativer, intelligenter und humaner zu arbeiten und revolutionieren dadurch das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit.
Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.
000% gewachsen. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte!
ATOSS Software AG Katharina Irlbeck Teilen auf
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie bringen bereits Berufserfahrung im internationalen Vertrieb mit, Erfahrungen im Zoll- und Exportbereich sind wünschenswert. Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil. ...
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Jahre Berufserfahrung im Customer Service Bereich / in der Kundenbetreuung. Dann haben wir genau den passenden Job im. Customer Service Agent (m/w/d). Regelmäßige Mitarbeitergespräche. ...