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Consultant* (m/w/d) Microsoft D365 Projects für Customer Service & Field Service
Consultant* (m/w/d) Microsoft D365 Projects für Customer Service & Field ServiceMODUS Consult • Gütersloh, DE
Consultant • (m / w / d) Microsoft D365 Projects für Customer Service & Field Service

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MODUS Consult • Gütersloh, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Wir bieten Dir :

  • Wir haben flache Hierarchien und eine wertschätzende Atmosphäre wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert.
  • Du bekommst einen Firmenwagen, den du auch privat nutzen darfst. Dieser ist mehr als nur ein Aushängeschild : Deine Konfiguration, passend zu deinem (Privat-) Leben.
  • Wir bieten dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Egal ob fachlich oder persönlich, wir stehen an deiner Seite und finden deinen Weg.
  • Dich erwartet ein umfangreiches und ausführliches Onboarding-Programm in unserer Zentrale in Gütersloh. Dein maßgeschneiderter Einarbeitungsplan gibt dir Orientierung für die folgende Zeit.
  • Wer täglich Höchstleistungen erbringt, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können. Bei uns erhältst du 30 Urlaubstage und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
  • Du bekommst einen Helping-Hands-Tag, um dich sozial zu engagieren.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns nichts Neues – Damit hast du alle Optionen für eine gesunde Work-Life-Balance.
  • Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere Benefits.

Deine Aufgaben :

  • Du begleitest CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und sorgst für eine reibungslose technische Umsetzung.
  • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Customer Service und Field Service).
  • Du übernimmst sowohl Projektleitungs- als auch Teilprojekttätigkeiten und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei.
  • Du berätst unsere Kunden umfassend im Rahmen definierter Prozesse (Sales, Customer Service etc.) und nutzt dabei das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform.
  • Du führst Schulungen für Administratoren und Key-User durch und stellst sicher, dass alle Beteiligten bestens informiert sind.
  • Du leitest (Analyse-) Workshops und unterstützt bei der Durchführung von Funktions- & Abnahmetests.

    • Du bringst mit :

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, wünschenswert in Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement.
  • Du hast erste Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.
  • Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in der Microsoft Power-Plattform sowie in der Microsoft Produktplattform (Office 365, SharePoint etc.).
  • Du hast grundlegende Kenntnisse in Projektmethodiken.
  • Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und eine hohe Analysefähigkeit aus.
  • Du bringst eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit und bis teamfähig.
  • Du hast die grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten.
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    Consultant mwd Microsoft D365 Projects fr Customer Service Field Service • Gütersloh, DE

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