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Werkstudent Kundenservice (m / w / d)

Werkstudent Kundenservice (m / w / d)

DEKRA Akademie GmbHHannover, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Werkstudent Kundenservice (m / w / d)

Aufgaben

  • Du wirkst im Kundenservice für unsere Seminare, Trainings und Lehrgänge mit, unterstützt im Seminarmanagement und bist für die Telefonzentrale zuständig
  • Darüber hinaus unterstützt du das Team vor Ort bei : der Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen der Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwunsch und Vorlage der Dokumentation und Pflege unserer Kundendatenbank
  • Zusätzlich erstellst du Auswertungen, führst Marktrecherchen durch und wirkst an spannenden Projekten im Kundenservice mit

Qualifikationen

  • Immatrikulierter Student, Fachbereich Betriebswirtschaftslehre, Pädagogik, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
  • Kaufmännische Grunderfahrungen
  • Routinierter Umgang mit MS Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung und Organisationsgeschick
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Was wir bieten

  • Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
  • Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
  • Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
  • Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits