Applikationsspezialist Second-Level-Support (m / w / d) imGesundheitswesen für Wesel

RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg Du bist ein

Organisationstalent mit einem Faible für IT? Du denkst gerne mit

statt nur auszuführen und hast Lust, Dinge wirklich voranzubringen?

Dann komm zu uns ins Team! Applikationsspezialist

Second-Level-Support (m / w / d) im Gesundheitswesen Wesel | ab sofort

| Vollzeit | Festanstellung Das sind wir : Die RZH Rechenzentrum für

Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover

und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden

Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit

Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für

Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen

für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 450

erfahrene Mitarbeiter : innen sorgen für zufriedene Kundengruppen.

Deine Aufgaben : Bearbeitung komplexer Supportfälle, die im

First-Level nicht abschließend gelöst werden können Durchführung

tiefgehender Fehleranalysen, Ursachenforschung sowie Dokumentation

von Lösungswegen in unternehmenseigenen Anwendungen Troubleshooting

und Bugfixing bei technischen Störungen Betreuung, Wartung und

Weiterentwicklung bestehender Anwendungen und Systeme Umsetzung

kleinerer Anpassungen und Konfigurationen zur Optimierung der

Systemlandschaft Unterstützung bei Tests, Rollouts und Updates

neuer Software- und Systemkomponenten Zusammenarbeit und

Koordination mit Entwicklerteams, Fachabteilungen und weiteren

IT-Einheiten Abstimmung mit dem Third-Level-Support sowie externen

Dienstleistenden Überwachung laufender Produktionsprozesse

(Monitoring) zur Sicherstellung der Systemstabilität Pflege und

Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse

Dokumentation von Lösungsansätzen sowie Know-how-Transfer an den

First-Level-Support Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung

von Support- und Betriebsprozessen Deine Qualifikationen :

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik –

Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im technischen oder fachlichen IT-Support

Praktische Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)

sowie mit Incident- und Problem-Management-Prozessen Strukturierte,

lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations-

und Teamfähigkeit Eigenverantwortliches Handeln, Zuverlässigkeit

und gutes Organisationsvermögen – auch bei parallelen

Aufgabenstellungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir : Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Urlaubstage im Jahr

eine 38,5 Std. Woche Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern /

eBikes Bezuschussung zum Deutschlandticket Bezuschussung zur

Mitgliedschaft im Fitnessstudio Möglichkeit aus dem Home Office zu

arbeiten (ein hybrides Arbeitsmodell nach dem 3 : 2-Prinzip) Top

Betriebsklima : Ein cooles Team, dass dich gerne in der Einarbeitung

unterstützt! Interessiert? Du bist daran interessiert Teil einer

einzigartigen Unternehmenskultur in der Zukunftsbranche IT und

Gesundheitswesen zu werden? Dann bewirb Dich jetzt! Entweder über

unseren Online-Formular unter Website oder per E-Mail an

Bewerbung@arz.de Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle

Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer

und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter

sowie sexueller Orientierung und Identität. Du hast noch Fragen?

Frau Suna Kaya (Bereichsleiterin Bereich IT-Entwicklung) hilft Dir

gerne unter 0281 9885 641 weiter. Online-Bewerbung RZH

Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Oldenburg