Fachinformatiker / IT-Spezialist (m / w / d) Applikations- und ERP-Support

Zentrale Aufgaben der Führung der Unternehmensgruppe WERNER mit ihren etwa 1.300 Mitarbeitern sind bei WERNER Holding zu finden. Neben der Festlegung strategischer Geschäftsfelder ist das Unternehmen auch für Aufgaben aus den Bereichen Controlling, Finanzwesen, Personalentwicklung, Marketing und EDV verantwortlich.

Für unser IT-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachinformatiker / IT-Spezialist (m / w / d) Applikations- und ERP-Support

Einstellungsort : Fulda

Sie bearbeiten im Team die Anfragen und Aufgaben in allen Fassetten des Applikationssupports. Der Applikationssupport umfasst inhaltlich die Beantwortung von Fragestellungen zu prozessualer Nutzung der vorhandenen Applikationen und Lösungsfindung unter Berücksichtigung vorhandener branchenspezifischer Prozesse sowie das Usermanagement in einer Active Directory Umgebung. Sie unterstützen aktuelle und zukünftige IT-Projekte und sind vertraut in der eigenständigen Umsetzung von kleineren technischen Teil-Projekten. Ihre Hauptaufgaben sind :

• Betreuung des IT-Umfeldes unserer bestehenden ERP-Applikationslandschaft
• Applikationsbetreuung im Bereich ERP sowie individueller Branchenlösungen (Automotive, Handwerk, Vermietung)
• Anwendersupport (Remote und vor Ort) über mehrere Niederlassungen / Standorte
• 1st- / 2nd-Level-Support
• Endgerätebetreuung (u.a. Workstation (FAT, Thin), Drucker, mobile Devices, etc. )
• Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterialen
• Release- und Change-Management mit Fehlerdokumentation
• Erstellung von Reports sowie SQL-basierte Abfragen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder höherwertige IT-Qualifikation, alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher persönlicher IT-Affinität
• Mehrjährige Berufserfahrung und Fachkenntnisse in modernen ERP-Systemlandschaften
• Hohe Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
• Kenntnisse in einer Report-Software(Designer), SQL-Kenntnisse und ein Verständnis für Datenbanken sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse über Hardware, Netzwerk sowie Software rund um die Produktpalette Microsoft Server, SQL-Server, Virtualisierung, Terminalserver-Umgebung
• Analytische, ergebnisorientierte, systematische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
• Ein interessantes sowie vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team
• schnelle Übernahme von verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten durch kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• einen unbefristeten Arbeitsplatz mit einem attraktivem Vergütungspaket (Weihnachtsgeld, zusätzliches Urlaubsgeld, 30+ Tage Urlaub, Betriebliche Altersvorsorge und Prämien)
• umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• WERNER-Gruppen-Bike : Die Möglichkeit eines Job-Rads
• Einkaufsvorteile (Shopping, Reisen, etc.) über das Mitarbeiterportal der WERNER-Gruppe