Sachbearbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst

Aufgaben

• Im Verkauf sind wir für die Neugewinnung, den Ausbau und die Pflege unserer Kundenbeziehungen verantwortlich.
• Sie kümmern sich engagiert und motiviert um die Belange unserer Kundinnen und Kunden und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Pflege und Entwicklung unserer Bestands- und Neukundenbeziehungen.
• Ihre Kerntätigkeit besteht in der telefonischen Neukundenakquise sowie der damit verbundenen Terminvereinbarung für unseren Außendienst.
• Sie arbeiten in engem Kontakt mit allen relevanten Abteilungen im Hause und stellen die Einhaltung der Vertragsvereinbarungen hinsichtlich Qualität, Sendungs- und Umsatzvorgaben sicher.
• Darüber hinaus obliegt Ihnen die Pflege unserer Kundendaten in unseren Systemen.
• Gemeinsam mit dem Verkaufsaußendienst erstellen Sie kundenspezifische Analysen und erarbeiten Maßnahmen zur Prozessoptimierung.
• Sie wirken aktiv an unseren Vertriebsaktionen und -projekten mit.
• Die Erstellung von Offerten sowie Kennzahlen- und Qualitätsreports gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einen Studienabschluss, idealerweise mit Erfahrungen in den Bereichen Spedition und/oder Verkauf.
• Zudem verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Word- und Excel-Kenntnisse.
• Sie sind kontaktfreudig, verfügen über hohe kommunikative Fähigkeiten und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Sie sind motiviert, beharrlich und begeistern unsere Potential- und Bestandskunden durch Ihr professionelles Auftreten und Ihre Überzeugungskraft.
• Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Durch Ihre eigenständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise meistern Sie jede Herausforderung.
• Sie sind teamfähig und engagiert und haben Freude daran sich aktiv und auch kreativ ins Team einzubringen.