Store Manager (m / w / d)

Über uns

Über unsWir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee : voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Werde Teil unseres Teams alsTeamlead (m / w / d) in unserem Nespresso House München MarienplatzWusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also : sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!AufgabenFührung des Teams - geimeinsam mit einem KollegenSicherstellung der bestmöglichen Arbeitsatmosphäre, um ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und die Teams zu fördernCoaching des Teams sowie aktive Vorbildfunktion bei Verkaufsprozessen durch aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kund : innen und Verkauf von ProduktenKontinuierlicher Auf- und Ausbau der TeamkompetenzenDurchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmaßnahmen hinsichtlich Kaffeeexpertise, Kundenbindung und ServiceKundenerlebnis steigernExzellente Ausführung der "Verkauf durch Service" Philosophie in der BoutiqueSteigerung der Servicequalität & KundenzufriedenheitVerwirklichung des ultimativen Kaffee-Erlebnisses in der BoutiqueGewährleistung eines reibungslosen täglichen BetriebesUmsetzung aller regionalen und nationalen MarketingaktionenOrganisation der Verwaltungstätigkeiten und BestandsmanagementPersonaleinsatzplanungZusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem BetriebsratHandling von KundenbeschwerdenSorgfältige Pflege der KundendatenbankKommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)Sicherstellung ausreichender Lagerbestände sowie Überprüfung der LieferungenVerantwortlich für die Einhaltung aller ArbeitssicherheitsvorgabenErreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegtProfil3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit MitarbeiterverantwortungFachhochschulstudium und / oder abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivationErste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und BargeldverantwortungErfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante KennzahlenHervorragende KommunikationsfähigkeitEmpathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und KundenFähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tunSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseKenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)Wir bietenNeben vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten rund um eine weltbekannte Marke bieten wir dir u.a.ein unkompliziertes & wertschätzendes Miteinanderindividuelle Weiterbildungs- und Trainingsangeboteein 13. Monatsgehalt, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorgedie Teilnahme an unserem Volunteering Program30 Tage Urlaub im Jahr (bei 5 Tage / Woche) – denn Pausen und Auszeiten sind uns wichtig… und für den Fall, dass du ein größeres privates Projekt verwirklichen möchtest, bieten wir dir ein Sabbatical an.Außerdem erhältst du bei unskostenlose Getränke und natürlich unseren exzellenten KaffeeGutscheine für leckeres und gesundes Essen in der Mittagspause, die in den umliegenden Restaurants eingelöst werden könneneine eigene NESPRESSO-Maschinemonatliches NESPRESSO-Guthaben, damit dich deine eigene Maschine auch zu Hause mit ausreichend Kaffee versorgtDu bist auf den Geschmack gekommen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Nespresso in unserer Boutique!Weitere InformationenIm Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter : innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.