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Mitarbeiter / in Service Desk

DATAGROUP GO GmbHIbbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 11 Tagen

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Stellenbeschreibung

Mitarbeiter / in Service Desk

DATAGROUP in Ibbenbüren

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner : Max Sabelfeld

T 05451 547030

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Deine Aufgaben

Bedienung der Telefonzentrale (IT-Hotline) und fachgerechte Beantwortung von Kunden-E-Mails
Bedienung des internen Ticketsystems und Aufgabenmanagement
Einteilung von Serviceeinsätzen, Auslieferungen und Abholungen
Planung und Vergabe von Terminen für Vertrieb und Technik
Sammeln, Organisieren und Verwalten von Kundeninformationen
Kontrolle der Auftragsabwicklung und Bedienung des ERP-Systems
Mitteilung an die Buchhaltung zur Rechnungsstellung
Unterstützung unseres Vertriebs

Was solltest Du mitbringen?

Eine kaufmännische und / oder technische Ausbildung

IT-Fachkenntnisse sind wünschenswert

Professionalität, Vertraulichkeit und Lösungsorientierung

Idealerweise Berufserfahrung in unserer Branche (IT oder ERP) und Verständnis für den Arbeitsalltag unserer Kunden

Sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Programmen

Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft

Organisationstalent

Zuverlässigkeit und Flexibilität

Warum wir? Was bieten Wir?

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen

Enorme Aufstiegschancen in einem krisensicheren Arbeitsumfeld

Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Flexible Arbeitszeiten um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen

Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischen, höhenverstellbaren Schreibtischen

Kostenfreies Obst, Wasser, Kaffeespezialitäten und einer bezuschussten Betriebskantine

Attraktive Zusatzangebote wie BusinessBike, Hansefit, Firmenfriseur, Massageservices, regelmäßige Teamevents u. v. m.

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Mitarbeiterin Service • Ibbenbüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland