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Mitarbeiter für den Backofficebereich (m / w / d)

Mitarbeiter für den Backofficebereich (m / w / d)

Staffselect e. K.Duisburg, de
Vor 13 Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter für den Backofficebereich (m / w / d)

Staffselect Arbeitsmarktdienstleistungen – Duisburg

Die Firma Staffselect mit Sitz in Essen ist eines der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht.

Da wir mit einer Vielzahl von Arbeitgebern sowohl in NRW, als auch im grenznahen Bereich der Niederlande zusammenarbeiten, sind wir in der Lage, Ihnen laufend attraktive Beschäftigungsmöglichkeiten anbieten zu können.

Wir suchen für den Backofficebereich im Raum Essen und Duisburg mehrere Mitarbeiter (m / w / d)

Arbeitszeit : 07 : 30 - 16 : 00

Aufgaben :

  • Fachbezogene Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle zur Reklamationen über sämtliche Kommunikationskanäle (kein Inbound / Outbound Telefonie, Bearbeitung hauptsächlich per Mail / Brief, der telefonische Kontakt besteht zu internen Kollegen, Lagern etc.)
  • Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegebenen Prozessen des Auftraggebers
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden unter Berücksichtigung kundenindividueller Vereinbarungen
  • Erfassen der zu bearbeitenden Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln

Profil :

  • Erfahrung im Kundenservice oder die Befehligung sich diese anzueignen
  • Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware
  • Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
  • Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

    Hinweis :

    Staffselect ist eine private Arbeitsvermittlung, zertifiziert nach AZAV und Mitglied in RdA e.V.

    Wir arbeiten auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins. Diesen erhalten Sie bei Ihrer Arbeitsagentur bzw. Ihrem Jobcenter. Falls Sie keinen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein erhalten, können Sie sich trotzdem bewerben, wir haben auch viele Arbeitgeber die die Kosten im Falle einer Vermittlung übernehmen.

    WICHTIGE HINWEISE :

    Ich weise darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen, die per Post eingehen, aus Kostengründen nicht zurückgesandt werden können. Es besteht die Möglichkeit, die Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bei uns innerhalb von 4 Wochen abzuholen. Unterlagen, die nicht innerhalb der vorgenannten Frist abgeholt werden, werden aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet.)

    ALLGEMEINE INFORMATIONEN :

    Staffselect e.K.

    Rellinghauser Straße 80

    45128 Essen

    Tel. : 0201-21960747

    Fax : 0208-77890099

    Handy / WhatsApp : 0174-5178370

    Zögern Sie nicht, uns bei Fragen gleich anzurufen!

    Bitte beantragen Sie für eine kostenlose Vermittlung bei der Agentur für Arbeit oder Ihrem Jobcenter einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein.

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.