Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Werkstudent IT

Werkstudent IT

Das kann BankBerlin, Berlin, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Werkstudent IT(m / w / d)

Standort Berlin

ab sofort

befristet fr ein Jahr

Teilzeit

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persnlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschftsfeldern daran bestmglich auf die Bedrfnisse unserer Kund

  • innen und Mitarbeiter
  • innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag fr das was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

  • Du erhlst Einblick in unsere ITIL Prozesse und hilfst dabei diese weiter zu standardisieren und zu verbessern
  • Mitarbeit bei der berarbeitung des Qualittssicherungs-Prozesses fr Incidents und Problems (berdenken der aktuellen Prfkriterien und berarbeitung dieser) sowie dessen Dokumentation (Wunsch von ca. 4-5 Tickets / Stunde)
  • Ableiten von Manahmen aus den gewonnenen Erkenntnissen aus der QS und Erstellung eines Tracking-Prozesses fr die abgeleiteten Manahmen
  • Untersttzung bei der Entwicklung eines Reportings
  • Support bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Knowledge Managements
  • Fokus und Untersttzung im IT Service Continuity Management

  • Du erhlst Einblick in die Planung von IT-Notfllen und lernst wie man sich auf diese im Cloud-Umfeld vorbereiten kann
  • Mitarbeit beim Aufbau Pflege und Optimierung einer Datenbank fr notfallrelevante Anwendungen und IT-Notfallplnen
  • Ideen fr die Automatisierung von Schnittstellen
  • Erstellung aussagekrftiger Reportings zur Untersttzung strategischer Entscheidungen
  • Regelmiger Export und Abgleich von Anwendungsdaten aus einer Datenbank mit internen Referenzquellen zur Sicherstellung der Datenqualitt und Konsistenz
  • Mitwirkung bei Notfallplnen und -bungen durch Protokollierung Dokumentation und Pflege relevanter Tickets
  • Das bringst du mit

  • ein begonnenes Studium oder du steckst mitten drin
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
  • Kreativitt und innovative Anstze sowie einAnalytisches Verstndnis
  • IT-Kenntnisse -Affinitt
  • Erste Kenntnisse im Bereich Incident Management und Problem Management Prozess bzw. IT-Service Continuity
  • Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
  • Du sprichst flieend Deutsch
  • Wir schtzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns ber alle Bewerber

  • innen unabhngig von Nationalitt(en) ethnischer und sozialer Herkunft Religionen sexueller Orientierung und Genderidentitten des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
  • Freu dich auf

    Work-Study Balance

    attraktive Vergtung

    Duz-Kultur / kein Dresscode

    individuelle Zukunftsperspektiven

    toller Teamspirit

    spannende und vielfltige Aufgaben

    Netzwerken im

    betrieblichen Umfeld

    Teamsportevents und Betriebssportangebote

    IT-Ausstattung zur

    dienstlichen Nutzung

    Dein Kontakt zu uns

    Expertise Lead in der DKB Service GmbH

    Jens Braun

    Informiere dich auf der Webseite ber unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.

    Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

  • Du erhlst Einblick in unsere ITIL Prozesse und hilfst dabei diese weiter zu standardisieren und zu verbessern
  • Mitarbeit bei der berarbeitung des Qualittssicherungs-Prozesses fr Incidents und Problems (berdenken der aktuellen Prfkriterien und berarbeitung dieser) sowie dessen Dokumentation (Wunsch von ca. 4-5 Tickets / Stunde)
  • Ableiten von Manahmen aus den gewonnenen Erkenntnissen aus der QS und Erstellung eines Tracking-Prozesses fr die abgeleiteten Manahmen
  • Untersttzung bei der Entwicklung eines Reportings
  • Support bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Knowledge Managements
  • Fokus und Untersttzung im IT Service Continuity Management

  • Du erhlst Einblick in die Planung von IT-Notfllen und lernst wie man sich auf diese im Cloud-Umfeld vorbereiten kann
  • Mitarbeit beim Aufbau Pflege und Optimierung einer Datenbank fr notfallrelevante Anwendungen und IT-Notfallplnen
  • Ideen fr die Automatisierung von Schnittstellen
  • Erstellung aussagekrftiger Reportings zur Untersttzung strategischer Entscheidungen
  • Regelmiger Export und Abgleich von Anwendungsdaten aus einer Datenbank mit internen Referenzquellen zur Sicherstellung der Datenqualitt und Konsistenz
  • Mitwirkung bei Notfallplnen und -bungen durch Protokollierung Dokumentation und Pflege relevanter Tickets
  • Das bringst du mit

  • ein begonnenes Studium oder du steckst mitten drin
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Tools
  • Kreativitt und innovative Anstze sowie einAnalytisches Verstndnis
  • IT-Kenntnisse -Affinitt
  • Erste Kenntnisse im Bereich Incident Management und Problem Management Prozess bzw. IT-Service Continuity
  • Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
  • Du sprichst flieend Deutsch
  • Key Skills

    Computer Hardware,Network Management,Active Directory,LAN,Firmware,Computer Networking,POS,Windows,Software Troubleshooting,Operating Systems,Micros POS,Analytics

    Employment Type : Student

    Experience : years

    Vacancy : 1

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Werkstudent It • Berlin, Berlin, Germany