Kundenservice - Kommunikation / Social Media / MS-Office (m/w/d)
Über das Unternehmen
Wir sind ein Kosmetik-Online-Shop, der von drei Schwestern als Familienunternehmen geführt wird. Mit viel Herz und Persönlichkeit zeigen wir Frauen, wie sie sich mit einzigartigen Kosmetikprodukten Made in Germany ganz einfach hübsch machen können, ohne ein Schminkprofi sein zu müssen.
Über verschiedene Wege wie z.B. online in Schmink-Videos und Social Media geben wir viele Tipps rund um das Thema Schminken.
Unsere Kundenservice Mitarbeiter : innen spielen eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg, da sie der direkte Kontakt zwischen Kund : innen und Unternehmen sind.
Die Hauptaufgabe besteht darin, Kund : innen bei Fragen, Problemen oder Beschwerden auf allen Kanälen (E-Mail, Chat, Social-Media, Telefon) zu unterstützen.
Was bieten wir dir?
- Spannende Zusammenarbeit in einem stetig wachsenden Team
- Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Ideen
- Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine ehrliche Feedbackkultur
- 10% deiner Arbeitszeit ist für deine eigene Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Wir sichern dich ab : unser Unternehmen bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige freiwillige Mitarbeiterevents
- Und das Wichtigste : Super Stimmung in unserem Team!
Was erwartet dich?
- Du kommunizierst mit unseren Kund : innen per Video-Call, Telefon, Chat, E-Mail und Social Media
- Du bearbeitest eingehende Reklamationen und Retouren und machst so unsere netten Kund : innen noch glücklicher
- Du beantwortest Fragen unserer lieben Follower auf unseren Social Media Kanälen (z.B. Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, WhatsApp) #communitymanagement
- Du hast den Überblick bei allen Bewertungsinstrumenten unserer Kund : innen und kümmerst dich um die Kundenbewertungen
- Du übernimmst das Beschaffungswesen für Büromaterialien und versendest Werbeartikel postalisch
Was solltest du mitbringen?
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bringst Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich mit
- Du verfügst über Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung
- Du hast gute Laune und eine positive Art
- Du hast Spaß am Arbeiten im Team, Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und beherrschst die deutsche Rechtschreibung
Unser Jobangebot Kundenservice - Kommunikation / Social Media / MS-Office (m / w / d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Werkstudent (m/w/d) Marketing, Kommunikation, Social Media
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Kundenservice - Kommunikation / Social Media / MS-Office (m/w/d)
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Werkstudent Audit Vorstandsressort - Interne Kommunikation und Social Media (w/m/d)
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen, insbesondere bringst Du sehr ausgeprägte MS PowerPoint und MS Excel Kenntnisse mit. Werkstudent Audit Vorstandsressort - Interne Kommunikation und Social Media (w/m/d). Vom ersten Tag an bist Du fester Bestandteil des Teams und übernimm...
Praktikum Marketing International - Projektmanagement digitale Produktion in Neckarsulm
Studium im Bereich 3D/VFX, Marketing, Film-/Foto-/ Content-Produktion, Grafikdesign oder ein vergleichbarer Studiengang. ...
Content Creator (m/w/d)
Content auf verschiedenen Kanälen (Website, Blog, Social Media, Newsletter) für die Marken badenova und sparstrom zu produzieren sowie bestehenden Content zu optimieren. Ihrem Content positive Kundenerlebnisse zu schaffen und damit einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden (m/w/d) zu ...
Aushilfe als Kassierer*in in der Nähe
Du suchst neben deinem Studium den perfekten Nebenjob, der dir vor allem .Zenjob hat die Lösung für dich - Downloade dir die .Einmal angemeldet wählst du dir deine Jobs einfach per Klick und auf Tagesbasis - in einer App.Derzeit suchen wir im Auftrag unseres Partners nach .Zeitliche Flexibilität dan...
Content Creator (m/w/d)
Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch.Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen.Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als ....
(Studentische) Aushilfe Freiburg m/w/d
Wir sind eindiverses, aufgeschlossenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, allenKund:innen einen Premium-Service zubieten.Gegenseitige Wertschätzung und einekonstruktive Feedbackkultur sind uns wichtiger alsHierarchien.Zusammen sind wir stark – wirtauschen uns in regelmäßigen Meetings aus und unterstütze...
Content Manager / Online-Marketing in E-Commerce (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Content- Manager (m/w/d) mit technischen Kenntnissen in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet. Online-Werbung Erstellung, wie Werbekampagnen und Promotions. Pflege der Produkt-Beschreibungen online,. ...
Aushilfe im Verkauf Minijob (m/w/d)
Wir finden, unsere Kunden verdienen nur das Beste.Du erfüllst Kundenwünsche am laufenden Band und behältst als echtes Verkaufstalent immer den Überblick.Wir sind froh, dass du da bist, und zeigen dir das nicht nur über ein faires Gehalt, sondern auch durch ein faires Miteinander im Alltag.Gemeinsam ...