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Ausbildung Immobilienkauffrau : mann Schwerpunkt Kundenservice Essen

Ausbildung Immobilienkauffrau : mann Schwerpunkt Kundenservice Essen

Vonovia SEEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Die Vonovia SE ist Eu­ro­pas fueh­ren­des pri­va­tes Wohn­ungs­un­ter­neh­men. Heu­te be­sitzt Vonovia mehr als 568.000 Woh­nun­gen in al­len at­trak­ti­ven Staed­ten und Re­gi­o­nen Deutsch­lands, Schwe­dens und Oes­ter­reichs. Hin­zu kom­men rund 71.500 ver­wal­te­te Woh­nun­gen. Vonovia stellt da­bei als mo­der­nes Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men die Kunden­ori­en­tie­rung und Zu­frie­den­heit sei­ner Mie­ter : innen in den Mit­tel­punkt. Ih­nen ein bezahl­ba­res, at­trak­ti­ves und le­bens­wer­tes Zu­hau­se zu bie­ten, bil­det die Voraussetzung fuer eine er­folg­rei­che Un­ter­neh­mens­ent­wick­lung. Da­her in­ves­tiert Vonovia nach­hal­tig in In­stand­hal­tung, Mo­der­ni­sie­rung und den se­ni­o­ren­freund­li­chen Um­bau der Ge­baeu­de. Zu­dem baut das Un­ter­neh­men zu­neh­mend neue Woh­nun­gen durch Nach­ver­dich­tung und Auf­sto­ckung. Seit 2013 ist das in Bochum an­saes­si­ge Unterneh­men boer­sen­no­tiert. Im Sep­tem­ber 2015 wur­de die Ak­tie in den DAX 30 (heu­te DAX 40) auf­ge­nom­men. Vonovia be­schaef­tigt rund 16.000 Mit­ar­bei­ter : innen.

Zum  Ausbildungsstart 2025  suchen wir fuer unseren Standort Essen motivierte Auszubildende fuer den Beruf

Ausbildung Immobilienkauffrau : mann Schwerpunkt Kundenservice Essen

Waehrend meiner Ausbildung im Kundenservice habe ich alles mitbekommen, was Mieter : innen bewegt. Dabei habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen cool und kundenorientiert zu bleiben." Anna, Auszubildende Immobilienkauffrau

Das machst du in der Praxis.

  • Als Kundenbetreuer : in verfuegst du ueber das Verstaendnis, auch bei anspruchsvollen Situationen unseren Mieter : innen unterstuetzend zur Seite zu stehen. Du betrachtest dich als vertrauenswuerdige Kontaktperson und Problemloeser : in, sei es bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen.
  • Im Verlauf der Ausbildung wirst du mit der Erstellung von relevanten Dokumenten wie Mietvertraegen, Nebenkostenabrechnungen und anderen immobilienwirtschaftlichen Unterlagen vertraut gemach.
  • Um einen bestmoeglichen Kundenservice zu gewaehrleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg : innen in den Wohnungsbestaenden und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
  • Im Aussendiensteinsatz uebernimmst du Aufgaben wie die Planung von Wohnungsbesichtigungen, Durchfuehrung von Vor und Endabnahmen sowie die Erstellung von Expos©s
  • Deine Berufsschule ist das Europaeische Bildungszentrum der Wohnungs und Immobilienwirtschaft in Bochum hier verknuepfst du dein erworbenes praktisches Wissen mit der Theorie.

Du bist kommunikativ, die Beduerfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen? Du uebernimmst gerne Verantwortung und moechtest die Zukunft des Wohnens mitgestalten? Dann setze doch beruflich ein Zeichen und werde Teil unserer Mission, Menschen langfristig ein Zuhause zu geben.

Das bist du.

  • Du hast mindestens ein gutes (Fach)Abitur
  • Du bist empathisch und hast ein offenes Ohr fuer die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund : innen
  • Du bist geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund : innen professionell einzugehen
  • Eine klare, freundliche und verstaendliche Kommunikation ist fuer dich selbstverstaendlich
  • Mit Eigeninitiative und Engagement gestaltest du aktiv deine AusbildungÂ
  • Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude

    • o¦ und zu guter Letzt : hast du Spass an der Arbeit im Team : )

    Einsatzorte waehrend der Ausbildung :

  • Den Grossteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Essen (Frohnhauser Str. 42)
  • Dein 3monatiger Einsatz im Aussendienst findet (wohnortnah) in Bochum, Essen, Gelsenkirchen oder Duisburg statt
  • Darueber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten AzubiWohnung z.B. in Berlin, Dresden oder Muenchen verbringenÂ

    • Darauf kannst du dich freuen :

  • Attraktive Ausbildungsverguetung sowie eine hohe Uebernahmequote

    • 1.395⬠im 1. AusbildungsjahrÂ

  • 1.555⬠im 2. Ausbildungsjahr
  • 1.685⬠im 3. AusbildungsjahrÂ
  • Urlaub und Sonderurlaub

    • 29 Tage Urlaub

  • Weihnachten und Silvester sind natuerlich frei
  • Auch zum Lernen stehen dir jedes Jahr Sonderurlaubstage zuÂ
  • Weiterentwicklung als Prozess :   Viele Feedbackgespraeche und ein umfangreiches SchulungsKonzept fuer dich
  • Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag :  Regelmaessige Einsatzwechsel, bundesweite Einsaetze auf Wunsch moeglich und Teilnahme an Azubiprojekten  die Ausbildung bei uns wird nie langweilig
  • Ein guter Start ist das A und O :  Umfangreiches Onboarding und eine Patin oder ein Pate aus einem hoeheren Ausbildungsjahr  So bist du bestens vorbereitet fuer alles, was kommt!Â
  • Das Team :   Erfahrene und engagierte Ausbilder : innen und eine motivierende Arbeitsatmosphaere mit tollem Teamgeist
  • Monetaere Benefits :  attraktive Ausbildungsverguetung, Praemien von insgesamt bis zu 2.500⬠bei erfolgreicher Zwischen und Abschlusspruefung, betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermoegenswirksamen Leistungen, Teilnahme am MitarbeiterAktienprogramm
  • Darf es noch ein Kaffee sein?  Vor Ort hast du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitaeten, Wasser und frischem Obst
  • Weitere Benefits :   Hochwertige Arbeitsausstattung, Gleitzeit und mobiles Arbeiten moeglich, Fitness und Gesundheitskooperationen und TeamEvents

    • Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmoeglichkeiten auf dich (z.B. Immobilienfachwirt : in / betriebswirt : in)!