2nd-Level-IT-Techniker - Fachinformatiker Systemintegration

Die Lunecon Systemhaus GmbH ist spezialisiert auf Planung, Umsetzung und Betreuung von OnPremise- sowie Rechenzentrumslösungen. Die Themen IT-Outsourcing, Virtualisierung, Security, Storage und Backup ergeben dabei unsere Schwerpunkte. Unser Team aus diversen Spezialisten arbeitet service- und kundenorientiert.

Aufgaben

• Bearbeitung komplexerer Fälle, die vom 1st Level weitergeleitet wurden; direkter Kundenkontakt bei Eskalationen; ggf. Vor-Ort Einsätze, wenn nötig.
• Tiefere technische Fehleranalyse (z. B. Netzwerkprobleme, Server, Active Directory, Mailserver, Firewalls); Bugfixes, Workarounds oder Koordination mit Spezialisten.
• Einrichtung und Administration von Servern, Netzwerkkomponenten (Switches, Router, VLAN), Firewalls, VPN; Deployments von Software in größerem Umfang; ggf. Cloud-Lösungen (z. B. Office 365, Azure, Intune).
• Einrichtung und Pflege von Monitoring-Tools, Analyse von Logdaten, proaktive Fehlervermeidung, Performance-Optimierungen.
• Ausbau der Wissensdatenbank, Erstellung von How-to’s, Schulung und Unterstützung der 1st-Level Mitarbeiter; Dokumentation von Systemarchitekturen und Prozessen.
• Einrichtung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Zugriffsrechte, Verschlüsselung, Datenschutz); Mitarbeit bei Backup- und Restore-Strategien; Incident Response bei Sicherheitsvorfällen; Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben.
• Planung und Durchführung größerer Projekte (z. B. Migration, Umzug, Einführung neuer Dienste), technischer Support bei Changes, Systemintegration.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen: Windows Server Systemen, Microsoft Exchange, Office 365
• Weitere Qualifikationen innerhalb der IT-Security (Firewalls, Endpoint Protection, usw.) sind gern gesehen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Tagesgeschäft eines IT-Systemhauses
• Weitere Qualifikationen und Zertifikate der Hersteller DELL EMC, SOPHOS, LANCOM, Veeam, VMWare, ACMP oder Microsoft sind gerne gesehen, aber keine Voraussetzung

Benefits

• Eine Arbeitsstelle mit Perspektiven auf Innovation und Stabilität
• Ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien, ein motiviertes und lockeres Team
• Firmenveranstaltungen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell / 38-Stunden-Woche
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen / bAV: betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsplätze
• Bei Bedarf: Firmenwagen mit Privatnutzung (1%-Regelung)
• Kaffee/Cola/Wasser Flat
• 30 Tage Urlaub
• HomeOffice-Möglichkeiten
• E-Bike-Leasing

Wir sind ein aufstrebendes IT-Systemhaus im Ammerland und sind auch aus diesem Grund auf der Suche nach Mitarbeitern, die uns auf dem Weg an die Spitze im Nordwesten tatkräftig unterstützen wollen. Du suchst also neue Herausforderungen? Du möchtest Dich profilieren und zeigen was Du kannst? Dann steige hier direkt in unser Bewerbungsverfahren ein. Keinen Lebenslauf oder irgendwelche Zeugnisse. DU bist wichtig! Beantworte nur ein paar kurze Fragen, ob wir wirklich zusammen passen. Das war's!

LC-Facts:

-IT für KMU

-Themen: VoIP, IaaS, SaaS, Hardware, Netzwerk, WLAN

-junges Unternehmen, flache Hierrachie, faierer Arbeitgeber