Mitarbeiter*In Kundenservice / Telefonservice (m/w/d) Fahrrad & E-Bike
Deine Aufgaben
Als Mitarbeiter*in im Kunden- und Telefonservice sorgst du für die kundenorientierte Bearbeitung aller eingehenden Anfragen auf den verschiedenen Kanälen.
- Du betreust die Kundenanfragen zu Verfügbarkeiten, Auftragsstatus, Werkstatt-Terminen und allen weiteren Wünschen.
- Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du auf den verschiedenen Kanälen alle eingehenden Kundenanfragen per Telefon, Ticket oder Chat auf unserer Website.
- Als 1-Level Support bearbeitest du Reklamationen und organisierst die weitere Bearbeitung
Die Tätigkeit bietet zum aktuellen Zeitpunkt keine Home-Office Möglichkeiten.
Dein Profil
- Du teilst unsere Affinität und Leidenschaft fürs Fahrrad
- Du bist kommunikativ und arbeitest kundenorientiert
- Du bist offen dafür neues zu lernen
- Du bist serviceorientiert und versuchst das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu erreichen
- Der Umgang mit EDV-Systemen und Programmen fällt dir leicht
Freue dich auf
Vergütung :
überdurchschnittliches, faires & leistungsgerechtes Gehalt und Extras wie Jobrad-Leasing.
Work- / Life-Balance :
30 Tage Urlaub (auf Basis 40 Std.), individuelle flexible Planung angepasst an deinen Stundenumfang.
Planungssicherheit :
Eine sichere und unbefristete Stelle mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
Kultur :
Ein gutes Betriebsklima in einem jungen fahrradbegeisterten Team mit flachen Hierarchien.
Mitarbeiterkonditionen :
Wir bieten attraktive Personalrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
Extras :
Für positive Kundenrezensionen, die auf dich zurückzuführen sind, bekommst du von uns eine zusätzliche Prämie .
Gesundheit :
Wir bieten dir nicht nur eine rückenfreundliche Arbeitsumgebung , sondern auch ein betriebliches Gesundheitsmanagement . Weil uns dein Wohlbefinden und deine Gesundheit sehr wichtig sind!
Über uns
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes , dynamisch wachsendes Unternehmen mit knapp 100 fahrradbegeisterten Mitarbeitenden als Marktführer in der Region Münsterland unterwegs und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine einzigartige Erlebniswelt mit über 10000 verfügbaren Fahrrädern & E-Bikes.
Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen?
- Dann bist du im Fahrrad XXL Hürter - Team genau richtig!
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein. Die Stadtwerke Esslingen (SWE) sind ein modernes und kundenorientiertes Unternehmen. KG | Fritz-Müller-Straße 60 | 73730 Esslingen info@swe. ...
Mitarbeiter/in Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d)
Mitarbeiter/in Kundenservice / Kundenbetreuung (m/w/d). Wenn Sie sich mit den Aufgaben identifizieren können, Sie darüber hinaus eine mitdenkende, teamorientierte und eigenverantwortlich arbeitende Persönlichkeit sind und Sie sich durch Engagement und Begeisterungsfähigkeit auszeichnen, würden wir u...
Mitarbeiter*In Kundenservice / Telefonservice (m/w/d) Fahrrad & E-Bike
Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im. Als Mitarbeiter*in im Kunden- und Telefonservice sorgst du für die kundenorientierte Bearbeitung aller...
Verkäufer*in im Fahrradeinzelhandel (m/w/d) mit Schwerpunkt Fahrrad & E-Bike
In der Abteilung (E-Bike, Mountainbike, City & Trekking, Rennrad & Gravel oder Kinder- und Jugendrad) in der du dich mit deinen Stärken am Besten aufgehoben fühlst, befasst du dich mit der Warenpflege und Präsentation und dem Nachsortieren aus dem Lager. Du hast Lust in einem jungen, freundlichen T...
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit. Selbstständige und zuverlässige Erledigung aller anfallenden organisatorischen Aufgaben, wie beispielsweise die Koordination der Aufträge und die Abstimmung von Kundenterminen. Bereichern Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort in. Besc...
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Du zauberst dem Kunden mit jeder Interaktion ein Lächeln aufs Gesicht und bringst dabei deine Kreativität ein. Du willst dich stetig weiterentwickeln und von deinen Kolleg:innen lernen? Bei uns hast Du genug Raum dich auszutoben und deine Ideen einzubringen. Werde Teil unseres Teams! Unsere Mission ...
Mitarbeiter*in im Kundenservice
Du hast bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt, idealerweise im Kundenservice eines Onlineshops. Vertretungen innerhalb unseres kleinen Teams in anderen. Adventsfeier mit Adventskranzbinden, zu der Du mit Deiner ganzen Familie eingeladen bist. Persönliche Atmosphäre in ei...
Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht. Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte ...
Mitarbeiter*in Kundenservice & Warenbewegung (m/w/d)
Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im. Gemeinsam mit dem Lager- & Kundenservice-Team sorgst du dafür, dass die richtigen Räder zur richti...
Kundenberater und Teamplayer gesucht (m/w/x)
Kundenberater und Teamplayer gesucht (m/w/d). ...