Business Analyst (m / w / d) • - Schwerpunkt Steuerung und Reporting

Business Analyst (m / w / d)

• Schwerpunkt Steuerung und Reporting

Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Im Bereich Steuerung und Reporting der ALH Gruppe verantworten wir die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Steuerungskennzahlen und Reportingstrukturen. Verstärken Sie jetzt unser Team am Standort Stuttgart oder Oberursel bei Frankfurt am Main und tragen Sie zur Entwicklung und Bereitstellung eines datenbasierten Kennzahlen- und Reportingsystems bei.

Ihre Aufgaben

Entwicklung, Abstimmung sowie Implementierung und kontinuierlicher Ausbau eines gruppenweiten Kennzahlensystems zur Messung und Bewertung kundenorientierter Serviceleistungen

Einheitliche Bereitstellung und Visualisierung von Service-Kennzahlen für die operativen Bereiche und das Management sowie Beratung rund um deren Nutzung für die operative Steuerung

Definition kundenorientierter Service Level Agreements (SLAs), Abstimmung mit Betriebsrat, den Serviceeinheiten und anderen Zielgruppen und kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen

Verwaltung und Betrieb der Analyse- und Reportingtools, überwachen der Serviceziele und ableiten von Optimierungsmaßnahmen zur operativen Steuerung

Vorbereiten und präsentieren von Informations- und Entscheidungsvorlagen für das Management

Leitung kleinerer Projekte und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung der Steuerungs- und Reportingprozesse

Ihre Kompetenzen

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

Kenntnisse im Bereich Datenmanagement, Reporting und Analyse sowie in der Anwendung entsprechender Tools und Methoden

Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, Lösungsansätze zu erarbeiten und diese selbstständig und strukturiert umzusetzen

Schnelle Auffassungsgabe, Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation

Organisations-, Koordinations- und Kommunikationstalent in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern

Bereitschaft, Verantwortung für Aufgaben und Projekte zu übernehmen und die richtige Portion Teamgeist

Unser Versprechen

Attraktive Vergütung : vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit

Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten

Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung

Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.

Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten

Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins!

Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Julia Mombrey () für Stuttgart oder Aleksandar Tomic ( ) für Oberursel.

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Hallesche Krankenversicherung a. G.

Personal und Soziales

Löffelstraße 34-38

70597 Stuttgart