Dussmann ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau.
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Anstellung
- Einen Firmenwagen mit privater Nutzung
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, . online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr
Ihre Aufgaben
Fachliche operative, kaufmännische und administrative Leitung / Führung des zu verantwortenden Accountauftrags im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und OstAnsprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der RegionSicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und KundenanforderungenMitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den KundenKoordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von SubunternehmernSteuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem KundenUmsatz- und Ergebnissteuerung für den AufgabenbereichDurchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region
Ihr Profil
Berufserfahrung im Facility Management Geschäft aus dem Bereich der Gebäudereinigung, davon mindestens 3 Jahre in der Betreuung von GroßkundenAbgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Facility Management oder vergleichbare Qualifikation (Gebäudereinigermeister / in)Sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Maß an DienstleistungsorientierungAusgeprägte Kundenorientierung und Kommunikations- und DurchsetzungsstärkeDie Fähigkeit mit verschiedenen internen Teams und externen Partnern zu interagierenEigenständiger, strukturierter Arbeitsstil, Hands-on-Mentalität sowie TeamfähigkeitSehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPointSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in der Region