Key Account Manager / Customer Success Manager (m / w / d) imGesundheitswesen

Website Radiology Advanced gehört zu den führendenTeleradiologie-Unternehmen in Deutschland. Wir bietenzukunftsweisende Dienstleistungen für unsere Kunden an und wachsenmit beispiellosem Tempo. Du liebst den Kundenkontakt und hast immerneue Ideen, unsere Bestandskunden zufrieden zu stellen? Dann suchenwir genau Dich! Key Account Manager / Customer Success Manager(m / w / d) im Gesundheitswesen Deine Aufgaben :

• Kundenbetreuung :
• Dubist die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden undgehst proaktiv auf deren Anliegen und Bedürfnisse ein.
• Kommunikation :
• Im und nach dem Onboarding-Prozess übernimmst Dudie Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner : in fürsämtliche Anliegen und Anfragen.
• Vor-Ort-Präsenz :
• Du scheustweder Vor-Ort-Termine noch die Kommunikation über gängige digitaleKanäle.
• Schnittstellenmanagement :
• Du arbeitest eng mit unsereninternen Abteilungen zusammen, um effiziente und kundenorientierteLösungen zu entwickeln.
• Lösungsmanagement :
• Bei komplexenAnliegen koordinierst Du die Zusammenarbeit mit relevanten Teamsund stellst eine eigenverantwortliche und zeitnahe Bearbeitungsicher.
• Kundenzufriedenheit :
• Du identifizierst Maßnahmen zurVerbesserung der Kundenzufriedenheit und setzt diese erfolgreichum.
• Upselling und Cross-Selling :
• Durch die Analyse vonKundenbedürfnissen entdeckst Du Potenziale für zusätzlicheDienstleistungen.
• Veranstaltungen :
• Du repräsentierst unserUnternehmen auf Messen, Veranstaltungen und Schulungen, umKundenbindung und Vertriebserfolge zu stärken.
• Kontaktpflege :
• Du pflegst eine professionelle Korrespondenz mit Behörden,Geschäftspartnern, Kunden und unserem Team. Dein Profil :
• Du hastein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännischeBerufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung,idealerweise im Gesundheitswesen.
• Du besitzt exzellentePräsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und fühlst Dich sicherin der Zusammenarbeit auf (Top-)Managementebene.
• Du bistkommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert.
• Eineselbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hoheEigenverantwortung sowie Organisationstalent zeichnen Dich aus.
• Reisebereitschaft und Freude am direkten Kundenkontakt sind fürDich selbstverständlich.
• Du bringst Leidenschaft für den Aufbaulangfristiger Kundenbeziehungen sowie die Erreichung ambitionierterZiele mit.
• Loyalität, Belastbarkeit, Dienstleistungsorientierungund Engagement zählen zu Deinen Stärken.
• Du strebst stets nachHöherem und setzt höchste Ansprüche an Deine Arbeitsergebnisse.Darum sind wir die Richtigen für Dich - Wir bieten :
• Eineabwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.
• Einmodernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird.
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Möglichkeitenzur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• EineLeistungsgerechte Vergütung.
• Diverse Benefits z.B.Firmensportpaket, private Krankenzusatzversicherung, etc.Bewerbungen ab sofort möglich! Möchtest Du Teil unseresWachstumserfolgs werden? Dann bewirb Dich jetzt und gestaltegemeinsam mit uns die Zukunft der Teleradiologie bei RadiologyAdvanced! [Jetzt bewerben](mailto : [email protected]) [[email protected]](mailto : [email protected])
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