Werkstudent / Studentische Aushilfe Kundenkontaktcenter (m/w/d)
Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen.
- Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung stellen Sie sicher, dass unsere Kunden sich stets gut informiert und betreut fühlen.
- Sie verbessern ergebnisorientiert die Antwortzeit für Kundenanfragen und sind gleichzeitig ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse.
Qualifikationen
- Sie sind eingeschriebener Student und haben Freude am Umgang mit Kunden.
- Sie arbeiten sorgfältig, selbstständig und gewissenhaft
- Sie haben sehr gute Kenntnisse in der deutschen Grammatik und Rechtschreibung
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse
Wir bieten
- Die bevorzugten Arbeitszeiten : Montag, Freitag oder Samstag zwischen 9 und 19 Uhr und in den Abendstunden ab 17 Uhr. Flexibilität ist gegeben.
- Die Einarbeitung findet an mind. vier vollen Tagen statt. Anschließend kann auch gerne stundenweise mobil gearbeitet werden.
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
- Ein dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und interessante Einkaufsvorteile
Der Kontakt für Ihre Bewerbung : Frau Jasmin Kirchheimer
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