Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d)

Das Seaside Park Hotel ist ein 4-Sterne Business-Hotel im Zentrum von Leipzig. Es verfügt über 288 Zimmer und sechs Veranstaltungsräume für bis zu 110 Personen. Die HOTEL BAR mit 45 Plätzen und unser Abendrestaurant STEAKTRAIN mit 105 Plätzen bieten unseren Gästen die Abwechslung von neuer deutscher Küche bis hin zu Steakspezialitäten.

Anstellungsart : Vollzeit

Sie unterstützen unseren Front Office Manager bei :

• der Leitung der Rezeptionsabteilung und Einarbeitung der Auszubildenden und neuen Mitarbeitenden
• Kompetenten Führung des Rezeptionsteams
• Personaleinsatzplanung (Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen)
• Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
• Erster Ansprechpartner der Hotelgäste
• Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden und Reklamationen
• Sicherstellung der innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Erstellung von Monatsabschlüssen
• Arbeit nach Budgetvorgabe und stetige Kostenkontrolle

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kenntnisse im PMS, idealerweise Protel

gute Kenntnisse in Microsoft Office

Sprachkenntnisse in Wort und Schrift : Deutsch, Englisch

Arbeiten in einem historischen Hotel im modernen Gewand

Position mit Gestaltungspotential und Raum für eigene Ideen

Zusammenarbeit mit Menschen, bei denen der Teamgedanke zählt

Bereitstellung von Dienstkleidung inklusive Reinigungspauschale

verschiedene Benefits wie Zuschläge, Einkaufsvorteile, Mitarbeiterübernachtungen und Mitarbeiterfeier