Key Account Manager Wholesale Germany

Moleskine sucht einen Key Account Manager Großhandel (m / w / d) für unser Büro in Köln.

Umfang der Rolle

Der / Die Key Account Manager / in ist für die Verwaltung strategischer Kunden und den Aufbau starker, langfristiger Beziehungen zu ihnen zuständig.

Er / Sie ist für die Leitung von Geschäftsprozessen und die Festlegung und Umsetzung gemeinsamer Geschäftspläne mit Top-Kunden verantwortlich, um Geschäftsergebnisse in Bezug auf Umsatz und Rentabilität zu gewährleisten.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung strategischer Beziehungen zu einem Portfolio von Großkunden durch die Umsetzung gemeinsamer Geschäftspläne und die ständige Überwachung von KPIs
• Aufbau und Pflege langfristiger solider Beziehungen zu einem Portfolio strategischer Kunden durch Networking-Aktivitäten, Treffen, Besuche, Präsentationen usw.
• Sicherstellung einer regelmäßigen Präsenz auch durch Besuche in den Geschäften
• Sich durch den konzeptionellen Verkaufsprozess ein vollständiges Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen jedes Top-Kunden aneignen und die Bedürfnisse ihrer Endkunden verstehen
• Formalisierung eines gemeinsamen Joint Business Plan , der die Interessen in einer einzigen Vision und Zielsetzung mit einem klar defenierten Aktionsplans zur Umsetzung und Weiterverfolgung des JBP zusammenführt
• Koordinierung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit JBP unter ständiger Einbeziehung und Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens sowie mit externen Partnern : Logistikpartner, Visuelles, Kommunikation, Marketing
• Aktualisierung und Analyse der Verkaufsleistung ( Sell-out -Datenbankbericht) und Erstellung von Aktionsplänen im Anschluss an die Ergebnisanalyse
• Sicherstellung des richtigen Serviceniveaus für Top-Kunden , als Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zur Problemlösung.

Sicherstellung der Innendienst -Aktivitäten

• Präsentation neuer Produkte beim Kunden. Sicherstellung, dass ein Plan für die Einführung umgesetzt wird
• Migrieren und Verwalten von Nicht-EDI-Kunden in einem neuen digitalen Auftragstool
• Analysieren Sie den Markt und sichern Sie Umsatz und Rentabilität
• Durchführung von Marktforschung und strategischen Analysen (analisi di mercato), um strategische Kunden unter den bestehenden oder neuen Kunden zu identifizieren
• Mitwirkung am Verkaufsplanungsprozess und an der Zieldefinition für jeden Top-Kunden und für jedes Gebiet (Umsatz und Rentabilität), zusammen mit dem Country Manager Definition und Umsetzung der Geschäftsstrategie für jeden Top-Kunden / jedes Gebiet
• Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Ergebnisse (Umsatz und Rentabilität; Sell-out-Bericht)
• Durchführung von Gap-Analysen und Festlegung von Aktionsplänen, auch in Zusammenarbeit mit Top-Kunden
Vor 5 Tagen