IT Projektmanager*in (PM, m/w/d, Voll- oder Teilzeit, remote)

Seit 2010 bieten wir im Herzen von Hamburg unseren Kund*innen die Entwicklung von digitalen Lösungen an und haben uns innovativen digitalen Lösungen verschrieben, die das Leben vereinfachen und verbessern.

Deshalb haben wir uns spezialisiert auf die Konzeption, Umsetzung und Entwicklung von smarten Lösungen, digitalen Gesundheitsanwendungen und Medizinprodukten, die die Lebensqualität erhöhen.

Jetzt schon gelten wir als eine der führenden IT-Dienstleister zur Umsetzung von DiGA ( Apps auf Rezept ) und beweisen tagtäglich unsere Expertise im Digital Health-Markt.

Aufgaben

Als Projektmanager*in gestaltest du in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen, Produktmanager*innen und den Umsetzungs- sowie Entwicklungsteams anspruchsvolle Projekte.

Durch die gemeinsame Teilnahme an Workshops mit unseren Kund*innen entwickelst du eine klare Produktvision. Du bereitest nicht nur diese Workshops sorgfältig vor, sondern moderierst sie auch mit Fingerspitzengefühl und arbeitest die erzielten Ergebnisse professionell weiter aus.

Gemeinsam mit unseren Kund*innen und Produktmanager*innen verfolgst du kontinuierlich die Umsetzung und Einhaltung dieser Vision.

Dabei behältst du stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse, Anforderungen und eventuellen Herausforderungen unserer Kund*innen.

Deine Begeisterung und Verlässlichkeit kommen insbesondere im Bereich Reporting und Controlling zum Tragen, um unseren Kund*innen erfolgreiche und wirtschaftliche Projekte zu gewährleisten.

Durch deine gewissenhafte Arbeitsweise behältst du stets den Überblick über deine Projekte und sorgst dafür, dass sie termingerecht und im Budget umgesetzt werden.

Selbst in herausfordernden Situationen behältst du einen kühlen Kopf.

Auch nach der erfolgreichen Umsetzung der Projekte stehst du unseren Kund*innen weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Dein fundiertes Know-How bringst du dabei nicht nur in die weitere Projektplanung ein, sondern auch im Support-Bereich.

Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung höchster Service-Qualität und -Geschwindigkeit, indem du Auswertungen durchführst und unsere Support-Prozesse kontinuierlich optimierst.

Durch dein Engagement und eine aktive Kommunikation schaffst du ein herausragendes Service-Erlebnis und bindest unsere Kund*innen langfristig an uns.

Unsere Mission ist es, die Lebensqualität der Menschen zu erhöhen, indem wir neue, innovative, digitale Produkte kreieren.

Ebenso wichtig ist es uns, unseren Kolleg*innen eine hohe Lebensqualität, eine gesunde Work-Life-Balance und Freude bei der Arbeit zu ermöglichen.

Qualifikation

Optimalerweise bringst du Folgendes mit :

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement und im Kundensupport

Erfahrung in der Moderation und Durchführung von Workshops

Ein sehr gutes Verständnis von Technik und Technologien und ein fundiertes Wissen, um auch technische Stories zu spezifizieren

Praxiserfahrung mit agilen Projektmethoden wie SCRUM und / oder Kanban

Praxiserfahrung mit üblichen Supportprozessen (z. B. telefonische Kundenanfragen, Tickets)

Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Powerpoint)

Sehr gute Kenntnisse in den Atlassian Tools Jira und Confluence

Gute Kenntnisse mit Atlassian JIRA Servicedesk

Hohe Kommunikationsfähigkeit und Service-Orientierung

Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung und Verbindlichkeit

Flexibilität und Lernbereitschaft

20 - 40 Stunden Zeit / Woche

Benefits

Was dich bei uns erwartet :

Abwechslungsreiche Aufgaben durch verschiedenste Kundenprojekte, primär im Bereich Digital Health, aber auch für andere Branchen und Sektoren

Chancen zur Nutzung neuester und innovativer Technologien und Tools

Möglichkeit der stetigen Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen

Remotearbeit und Office in zentraler Lage in Hamburg

Frisches Obst, Müslibar, freie Getränke

betriebliche Altersvorsorge, Jobrad

u. v. m. ....

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt und vergiss bitte nicht, uns deinen Gehaltswunsch (auf Basis deiner Wochenarbeitsstunden) zu nennen!

Wir freuen uns auf dich!

Als Spezialist für innovative Lösungen, digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) oder digitale Pflegeanwendungen (DiPA) haben wir uns im Herzen Hamburgs auf die Konzeption und Entwicklung digitaler nachhaltiger Lösungen, smarte Produkte und innovative Plattformen spezialisiert, die das Leben vereinfachen und verbessern und dadurch die Lebensqualität erhöhen.

Seit über 13 Jahren entstehen so u.a. mobile Apps (nativ, hybrid), Web Apps, Backend-Systeme, AR, VR, IoT-Produkte u.v.m.