1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Customer Support Manager für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Unser Jobangebot Customer Support Manager für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)klingt vielversprechend?. Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level). Du identifizierst Bugs & Softwarefehler ...
Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundendienst / 1st-Level-Support
Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundendienst / 1st-Level-Support. ...
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Pforzheim. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. Flexibles Arbeiten / Homeoffi...
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!.Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fach....
HR-Controller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aeinen HR-Controller(w/m/d) im Raum Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Es handelt sich hierbei um eine Direktvermittlung in Vollzeit.Sie wollen mehr erfahren? Dann bewerben Sie sich noch heute.Flexible Ar...
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Ticketbearbeitung (First- und Second-Level) sowie Administration des Trouble-Ticket-Systems. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
HR-Assistant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Making the future work for everyone”.Dieses Motto prägt das Leitbild unseres Mutterkonzerns der Adecco Group und damit auch der DIS AG.Möchten Sie auch die Arbeitswelt der Zukunft gestalten? .Die Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource jedes Unternehmens.Damit gewinnt auch die Betreuung des Person...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Durchführung geplanter Wartungsarbeiten an Netzwerksystemen. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Exportmitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie suchen eine aufregende Vakanz als Exportmitarbeiter (m/w/d)? .Ihre ersten Erfahrungen im Bereich Export wollen Sie durch neue wertvolle Erfahrungen bereichern? .Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel?.Dann sind Sie hier genau richtig!.Eine...
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D)
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D). Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen per Telefon sowie E-Mail. ...