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o2 Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) Fokus Kundenbindung in Nürnberg

TelefónicaNürnberg, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Vertragsart :  Vollzeit / Teilzeit, befristet für 1 Jahr

Eintritt :  ab nächstmöglichem Zeitpunkt

Top #Skills : #Sales #Kommunikation #Kundenservice

Was dich erwartet

Kundenkontakt : Du bist für die effektive und fachliche Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zuständig
Verantwortung : Du übernimmst eigenständig alle anfallenden Arbeitsschritte und legst besonderen Wert auf eine schnell sorgfältige Bearbeitung
Zielerreichung : Du unterstützt dein Team bei der Erreichung der gemeinsam definierten qualitativen und quantitativen Ziele
Vertrieb : Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung und bist Ansprechpartner : innen für Neu- und Bestandskund : innen im Rahmen von Telesales und Vertragsverlängerungen
Kampagnen : Durchführung von Kampagnen mit dem Ziel des Up- und / oder Cross-Selling

Was du mitbringst

Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene #kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen

Dein ausgeprägter #Kundenservice hilft dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Du zeichnest dich durch dein gutes #Auffassungsvermögen aus und bist bereit dich neuen, abwechslungsreichen Herausforderungen zu stellen

Als #Teamplayer bist du flexibel und bereit, gemeinsam mit deinem Team Höchstleistungen zu erbringen

Du bist #kommunikativ und #überzeugend , bringst fließende Deutschkenntnisse sowie eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit mit

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld : Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung : Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile : Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie leistungsorientierte Vergütung an. Zudem erhältst du einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte.

Gesundheit : Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement : Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.