Support Coordinator / Kundenbetreuung B2B (m/w/d) – Remote oder Hybridreisewitz GmbH & Co. KG • Bad Lippspringe, NW, DE
Support Coordinator / Kundenbetreuung B2B (m / w / d) – Remote oder Hybrid
reisewitz GmbH & Co. KG • Bad Lippspringe, NW, DE
Vor 12 Tagen
Anstellungsart
- Homeoffice
Stellenbeschreibung
Über uns
Die Reisewitz GmbH entwickelt seit 1984 intelligente Planungssoftware. Mit adelo , optaflow und aures steuern über 150 Kunden ihre Serviceteams – darunter Hardeck, BoConcept, Wiener Netze und zahlreiche Stadtwerke.
Wir sind ISO 27001 zertifiziert und als familienfreundlicher Arbeitgeber im Kreis Paderborn anerkannt.
Deine Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden. Bei dir laufen alle Fäden zusammen.
Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle : Anrufe und E-Mails unserer Geschäftskunden
Problemlöser : 1st Level Support eigenständig bearbeiten
Analyst : Anfragen qualifizieren – Bug, Bedienfehler oder Wunsch?
Dispatcher : Komplexe Themen in saubere Tickets verwandeln
Was wir bieten
100% Remote deutschlandweit oder Hybrid in Bad Lippspringe
40.000 – 50.000 € brutto / Jahr
30 Tage Urlaub plus Gleitzeitmodell
Unbefristeter Vertrag
Sportnavi, Corporate Benefits, Weiterbildungsbudget
Das bringst du mit
Erfahrung in Disposition oder Auftragskoordination
Strukturierte Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch
Alternativ : IT-Ausbildung mit Interesse an Kundenbetreuung
Nice-to-have
Erfahrung mit Ticketsystemen (Microsoft Dynamics 365)
SQL-Grundkenntnisse
B2B-Kundenbetreuung
Jobalert für diese Suche erstellen
Mwd Kundenbetreuung • Bad Lippspringe, NW, DE
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