Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

IT-Techniker (gn) Wiesbaden

ExperisWiesbaden

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Techniker (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Wiesbaden.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie :

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gehalt : bis zu 3.200,- € nach Erfahrung
Einen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Eine offene Kommunikationskultur
gelebtes Teamwork bei flachen Hierarchien
Eine freundliche Arbeitsatmosphäre

Das sind Ihre Aufgaben als :

Annahme und Bearbeitung von Incidenttickets und IMAC / R Aufträgen im Kundentool

Überprüfung der Netzwerkverbindung vom Schaltschrank bis zum Endgerät

Rückmeldung an das Servicecenter bei nicht durchführbarem Austausch (z.B. defekter Multifunktionsdrucker) und Abstimmung weiterer Maßnahmen

Eigenverantwortliche Wiederherstellung durch Ersatzgeräte aus dem Handlager / Gerätepool inkl. Transport

Konfiguration von IT-Objekten und Netzwerkkomponenten nach Vorgabe des Auftraggebers

Durchführung von Funktionstests zur technischen Betriebsfähigkeit (z.B. Verfügbarkeit der Anmeldemaske)

Inventarisierung von Gerätedaten (Barcode, QR-Code, Seriennummer, MAC-Adresse)

Gewährleistungsabwicklung für individuelle IT-Hardware (Bereitstellung für Versand)

Terminabstimmung und Durchführung von IMAC / R Aufträgen mit dem Servicecenter

Auf- und Abbau inventarisierter Assets (z.B. für Umzüge)

Durchführung von Arbeiten im lokalen Netzwerk (Patchen)

Hardware-Erweiterungen durchführen (z.B. zweiter Monitor)

Technische Konfiguration von IT-Objekten (z.B. Telefon)

Funktionstests zur technischen Betriebsfähigkeit durchführen (z.B. Anmeldemaske verfügbar)

Deinstallation, Abbau und Einlagerung von IT-Objekten

Bereitstellung zur Entsorgung von IT-Objekten (Kundeneigentum)

Unterstützende Vor- und Nacharbeiten im Netzwerkumfeld bei Umzügen oder Auf- / Abbau von SB-Geräten, Multifunktionsdruckern oder anderer IT-Hardware an verschiedenen Standorten des Kunden

Dokumentation durchgeführter Tätigkeiten sowie Status- und Fertigmeldung im Auftragstool

Ausgabe und Rücknahme von IT-Objekten wie Leihgeräten, Mobiltelefonen und anderer individueller IT-Hardware

Damit überzeugen Sie uns :

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld

Erfahrung in der Ticketbearbeitung

Kenntnisse in Windows 10 und Office 365

Grundkenntnisse im Active Directory (Passwörter, Benutzernamen)

Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen / Betankung mit SCCM

Erfahrung im Bereitstellen und Verkabeln von Arbeitsplatzequipment

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

Erfahrung im Umgang mit Kunden

Erfahrung mit Ticketbearbeitung

Allgemeines Verständnis von Hard- und Software

Deutsch fließend in Wort und Schrift

Führerschein Klasse B

Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.