Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Customer Service Specialist (m / w / d)

Dachser SEIngolstadt, Deutschland

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Der Kunde im Mittelpunkt : Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit.

Zentraler Ansprechpartner : Nach einer intensiven Einarbeitung, begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse.

Gemeinsam mehr erreichen : Zwischen den verschiedenen Fachabteilungen unseres Unternehmens fungieren Sie als wichtige Verbindung und schaffen Synergien für Kunden und Kollegen.

Agil, proaktiv, pragmatisch : Wenn erforderlich, wirkt das Serviceteam korrigierend auf das Tagesgeschehen ein. Unser Reporting System assistiert dabei proaktiv und lenkt den Fokus auf das Wesentliche.

Potenziale erkennen : Verschiedene Tools machen die Gesamtperformance sichtbar und unterstützen bei der stetigen Optimierung unserer Dienstleistung. Die Erstellung regelmäßiger Reports rundet Ihre Qualitätsanalyse dabei ab.

Einarbeitung : Findet teilweise am Münchner Standort statt.