Mitarbeiter (m / w / d) ITHelpdesk / ITClientsupport

Zur Übernahme einer Schlüsselrolle innerhalb des IT Helpdesk Teams suchen wir in Vollzeit und Festanstellung Unterstützung als Mitarbeiter (m / w / d) IT-Helpdesk / IT-Clientsupport an einem der Standorte in Rostock, Neubrandenburg oder Güstrow .

Wir suchen motivierte Talente, die entweder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringen oder durch relevante Berufserfahrung und technisches Verständnis überzeugen – egal, ob du über klassische Ausbildungspfade oder praxisnahe Erfahrungen in den IT-Support hineingewachsen bist.

Deine Benefits

anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in der IT innerhalb eines MDAX notierten Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens

unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell

eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung

kreatives und motiviertes Team, das sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet

flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten

Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents

Möglichkeit der Homeoffice-Tätigkeit, als Bestandteil einer modernen Arbeitswelt

Möglichkeit zur Nutzung eines JobRad / Dienstrad

Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Deine Aufgaben

Aufnahme und Erfassung aller eingehenden IT- Belange

First-Level-Support für alle Standorte via Remote-, Onsite- und am Telefon

Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen sowie Ticketqualifizierung und Ticketdispatching

Unterstützung ext. Dienstleister bei der Umsetzung von IT-Themen

Verwaltung und Pflege von Accounts & Gruppen im Active Directory

Mitarbeit bei der Administration von IT-Infrastrukturanwendungen und bei IT-Projekten (Paketierung, Software, Asset Management, Client Lifecycle Management, etc.) und bei IT-Projekten

Dein Profil

eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder relevante Berufserfahrung im IT-Support oder in einer technisch orientierten Tätigkeit

Führerschein Klasse B

Leistungsbereitschaft, ganzheitliches Denken und Teamfähigkeit

Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und hohes Organisationsgeschick

ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen

starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung

ein souveränes Auftreten, auch in Belastungszeiten

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung .

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.