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Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent (m / w / d)

Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent (m / w / d)

Wackenhut GmbH & Co. KGNagold, de, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Empfangssekretär / Hotelfachfrau / Serviceassistent (m / w / d)

Nagold, Baden-Baden, Calw, Gaggenau, Rastatt

Fachkräfte

Ihre Aufgaben

  • Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.
  • Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
  • Sie erfassen und koordinieren elektronische Werkstattaufträge, organisieren evtl. Fahrten für Kunden und sind eine unterstützende Kraft der Serviceberater.
  • Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen und schaffen mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
  • Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Das bringen SIE mit

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
  • In Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und behalten den Überblick. Sie treffen sichere Entscheidungen und sind in der Lage zu improvisieren.
  • Mit Reklamationen können Sie umgehen und lösen diese, erst recht wenn‘s schwierig wird!
  • Sie gehören zu den Menschen mit zuvorkommendem Auftreten, mit hervorragenden Umgangsformen und sind kommunikationsstark.
  • Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

    • Wir bieten

    Pflegeberatung

    Arbeitskleidung

    Moderne Arbeitsplätze

    Betriebsarzt

    Corporate Benefits

    Fahrradleasing

    Hauseigener Frisör

    Mitarbeiterfest

    Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör

    Altersvorsorge (bAV)

    Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

    Weiterbildungen

    Wir sind Aston Martin, Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.

    Ergreifen Sie Ihre Chance

    Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes-Benz und smart? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir eine Stelle als Empfangssekretär / Serviceassistent (m / w / d).

    Wir möchten Sie kennenlernen!

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Fragen?

    Julia Kraft

    Personalabteilung

    WACKENHUT GmbH & Co. KG

    Wilhelm-Drapp-Str. 19 76532 Baden-Baden

    Tel. : 07221 / 686-2123

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    Serviceassistent • Nagold, de, DE