Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Bei uns bist du goldrichtig als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Deine Stelle auf den Punkt gebracht

Lohn / Gehalt

20 - 22 Euro / Stunde

Branche

Industrie, verarbeitendes Gewerbe

Abteilung

Backoffice

Zu besetzen ab

sofort

Anstellungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeit

Vollzeit

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Deine Aufgaben

• Auftragsmanagement : Du nimmst Aufträge eigenverantwortlich entgegen, prüfst die Angaben sorgfältig und erfasst sie im System.
• Kundenbetreuung : Du betreust und berätst Kunden telefonisch und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen freundlich und lösungsorientiert zur Seite.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Lager, Versand und Vertrieb zusammen, um die Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen.
• Reklamationsmanagement : Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen sorgfältig und entwickelst Lösungsvorschläge.
• Vorbereitung von Lieferunterlagen : Du stellst die erforderlichen Dokumente bereit.
• Bestandsverwaltung und Buchungen : Du verbuchst Warenbewegungen und pflegst die Lagerbestände im System.
• Erstellung von Auswertungen : Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen für interne und externe Zwecke.

Was Du mitbringst

• Kaufmännische Ausbildung : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• SAP-Erfahrung : Du bringst gute Kenntnisse in der Anwendung von SAP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen mit.
• Erfahrung im Auftragswesen : Erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Kundenbetreuung.
• Serviceorientierung und Eigeninitiative : Du zeichnest dich durch eine starke Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise aus.
• Kommunikationsfähigkeit : Du bringst Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der Zusammenarbeit im Team mit.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!