Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention – auch Quereinsteiger/in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)
Telefonischer Sachbearbeiter im Bereich Betrugsprävention auch Quereinsteiger in Voll- / Teilzeit (w / m / d)
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TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen.
Werde als Customer Expert Teil dieses starken Teams!
Start : frühestmöglich
Stellennummer : 116276
Kundencenter Duisburg
Kontakt : TARGOBANK
TARGOBANK
Telefon 0203 / 347 29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
Unsere Leistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit ab 16 Stunden wöchentlich
- Eine 6-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Die Entwicklung deiner persönlichen Stärken, transparent und individuell
- Ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit (40 Stunden)
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
Deine Aufgaben
- Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich um telefonische und schriftliche Betrugsanfragen
- Dazu gehört die Prüfung von Kreditkarten, Girokarten sowie Online-Banking Transaktionen mit Blick auf betrügerische Aktivitäten
- Im Rahmen deiner Arbeit identifizierst du verdächtige Aktivitäten und Muster, die auf Betrug hinweisen können
- Im Verdachtsfall gehört das Sperren von Zahlungskarten und das Stornieren von betrügerischen Online-Überweisungen in deinen Verantwortungsbereich
- Ebenso pflegst und aktualisierst du abteilungs- und teaminterne Analyse - Systeme
- Der telefonische Kundenkontakt macht den größten Anteil deiner Aufgaben aus
- Die regulären Arbeitszeiten sind Montags bis Samstags zwischen 9 : 00 Uhr und 18 : 30 Uhr
Dein Profil
- Interesse und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an verschiedenen Arten von Betrug und Betrugsmustern
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Gesprächsführung
- Kundenorientierung
- Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit MS Office sehr wünschenswert
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, kein Muss
- Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung und Bankwesen vorteilhaft, kein Muss
- idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Teile uns gerne mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
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BANK.ECHT.ANDERS was steckt dahinter? Lernen Sie die TARGOBANK aus der Sicht unserer Mitarbeiter*innen kennen und gewinnen Sie spannende Einblicke in unseren vielfältigen Bank-Alltag.
Mehrfach unabhängig ausgezeichnet
Top Employer Deutschland
Bereits zum siebzehnten Mal in Folge wurden wir als einer der besten Arbeitgeberin Deutschlands mit dem Top Employer Award ausgezeichnet.
Fair Company
Ausgezeichnet vom Handelsblatt als Fair Company bieten wir Berufseinsteigenden und Young Professionals ein attraktives Arbeitsumfeld mit fairen Arbeitsbedingungen und Entwicklungsperspektiven.
Top Ausbildungsbetrieb
Für die hervorragende Qualität unseres gesamten Ausbildungsprozesses wurden wir mit dem Top Ausbildungsbetrieb Siegel ausgezeichnet.
eLearning Award
Für die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiter wurden wir in der Kategorie Qualifizierung mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet.
TWS/ OPC Scheduler im Bereich Production (Exploitation) in Voll- und Teilzeit (w/m/d)
Für unsere IT - die TARGO Technology GmbH - suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns innovative Applikationen und Dienstleistungen entwickeln, um uns und unsere Kund*innen sicher nach vorn zu bringen. Sie genießen flache Hierarchien, können Ihre Ideen einbringen und die Zukunft des Kernbankensyste...
Kundebetreuer (m/w/d) für Versicherungen im Innendienst Voll- oder Teilzeit Frankfurt am Main
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams der Assekuranz Stahl GmbH in Frankfurt suchen wir Sie als Kundebetreuer (m/w/d) für Versicherungen im Innendienst in Voll- oder Teilzeit Eine Aufgabe, die Sie täglich motiviert. Mit europaweit mehr als 1000 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Be...
Informatiker/in, Mathematiker/in, Physiker/in oderIngenieur/in o.ä. mit substantiellen Kenntnissen in der KI zurWeiterentwicklung von Methoden im Bereich der robusten und sicherenAusreißer-Erkennun
Möchten Sie diese große Zukunftsaufgabe mit uns zusammenangehen? Dann ist Ihr Platz bei uns! Für unser Institut fürKI-Sicherheit in Ulm suchen wir eine/n Informatiker/in,Mathematiker/in, Physiker/in oder Ingenieur/in o. Steigen Sie ein in die faszinierende Welt desDeutschen Zentrums für Luft- und Ra...
Sachbearbeiter*in (m/w/d) für den Bereich der Pathologie
Patientinnen und Patienten profitieren von der intensiven interdisziplinären Zusammenarbeit der 60 Kliniken und Institute. Das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) ist das größte Krankenhaus in der Landeshauptstadt und eines der wichtigsten medizinischen Zentren in NRW. Mitarbeiterinnen und Mitarbe...
Mitarbeiter Kasse / Info - auch Quereinsteiger (m/w/d) in Teilzeit
Kaufmann/Kauffrau im Einzel-/Großhandel (m/w/d), Kassierer:in oder als Quereinsteiger:in aus einer anderen Branche. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Wochen Jahresur...
kfm. Sachbearbeiter (m/w/d) Entgeltabrechnung in Voll- oder Teilzeit
Wir suchen einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zur Unterstützung in der Entgeltabrechnung . Du konntest innerhalb deiner kaufmännischen Ausbildung oder im Anschluss bereits in der Entgeltabrechnung und den dazugehörigen Aufgabenbereichen erste Einblicke und Erfahrun...
Praktikum in der IT im Bereich Software- und Testengineering
Sie gewinnen einen Einblick in die Softwareentwicklung und Testautomation in einem agilen Entwicklungsteam. Sie erhalten die Gelegenheit, sich eigenverantwortlich mit der Implementierung eines innovativen Testsystems unter Einsatz von modernen Technologien (Jira, Jenkins, SVN/GitHub) zu beschäftigen...
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Mahnwesen/Collection
Für unseren namhaften Kunden, einem der führenden Servicer für Banken, Versicherer und Finanzinstitute in Deutschland, suchen wir ab sofort im Rahmen der Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Mahnwesen/Collection am Standort Essen. Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/...
Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Steuern
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie möchten in Ihrem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und Sie suchen eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starten Sie. DATEV DMS und/oder Navision sind wünschenswert aber keine Voraussetzung. Wir sind Wi...
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