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Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Schenker Deutschland AGCrailsheim

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für unser Shared Service Center suchen wir ab sofort am Standort Crailsheim einen : Mitarbeiter Customer Service (w / m / d) Deine Aufgaben :

Eigenständige und selbstverantwortliche Kundenbetreuung und Produktberatung
Sendungscontrolling und proaktive Kundenmeldungen
Erstellung und Pflege von Kundenreports / KPI
Kalkulation von Tagespreisen
Vorbereitende Schadensfallbearbeitung
Betreuung und Support von Kunden-Datenschnittstellen

Unsere Anforderungen :

Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in der Spedition

Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung mit Outlook, Excel und Word

Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten

Einbringen eigener Ideen

Freude an Teamarbeit

Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft

Wir bieten : Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellen Technologien und Logistikprozessen, sowie umweltfreundlichen und nachhaltigen Lösungsansätzen haben wir schon einmal vorbereitet. Wir investieren schon jetzt in unsere Zukunft und bauen auf unsere Mitarbeiter. Daher schenken wir unser Vertrauen im Voraus und bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung, regelmäßige Feedbackgespräche, zielgerichtet Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten, emphatische Führungskräfte, Homeoffice-Optionen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits (Shopping, Freizeitwelt und Reisen) und die Gewissheit der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.