Head of Professional Services (m/w/d)

Head of Professional Services (m / w / d) bei Vivecti Group GmbH softgarden

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Die Vivecti Group GmbH gestaltet den Wandel im deutschen Gesundheitswesen durch vereinte Expertise : Mit unseren Unternehmen Prospitalia, Pro Care Management, Wawibox, Miralytik, Prospitalia h-trak, den WMC-Unternehmen und der Hospital Management Group (HMG) schaffen wir innovativen Lösungen in den Bereichen Einkauf, Digitalisierung und Beratung.

Gemeinsam fördern wir eine effiziente, sichere und auf den Patienten ausgerichtete Gesundheitsversorgung.

Head of Professional Services (m / w / d)

Vollzeit

Remote

89077 Ulm, Deutschland

Mit Berufserfahrung

21.10.24

Deine Aufgaben

Koordinieren und leiten des Projektmanagementteams in allen Phasen technischer Kundenimplementierungsprojekte von der Vertriebsübergabe über die Projektimplementierung, Schulung, erfolgreiche Einführung bis hin zur Übergabe an den

Kundenservice

• Weiterentwicklung der Mechanismen mit den Projektteams zur Bereitstellung von Second-Level-Support, ERP-Testsystemunterstützung, ERP-Adapterentwicklungen, Presales-Support und Unterstützung beim Testen unserer Softwaresysteme
• Weiterentwicklung der Mechanismen und KPIs, um Projekte im Hinblick auf Budget und Zeitpläne zu priorisieren, zu überwachen und zu verfolgen
• Unterstützung der Teams bei der Abstimmung mit internen Abteilungen (insbesondere Vertrieb, Content, Produktentwicklung, IT) und bei der Verwaltung externer Partner und Dienstleister
• Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams mit Hinblick auf gruppenweite Produktvorschläge, insbesondere in Bezug auf

o Stammdatenverwaltung

o Analytik

o Shop-Integration

• Unterstützung des Teams bei der Definition, Verfolgung und rechtzeitigen Umsetzung von Zielen
• Führungsverantwortung inklusive regelmäßigem Coaching und Mentoring zur Unterstützung der Weiterentwicklung der methodischen und fachlichen Kompetenzen der Teams
• Etablierung von gruppenweite Foren, um neue Methoden und Mechanismen zu diskutieren

Das wünschen wir uns von Dir

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
• Du arbeitest proaktiv, selbstbestimmt, ergebnisorientiert und verlierst auch in hektischen Zeiten nicht den Kopf und den Sinn für Humor
• Frühere Erfahrung in der Leitung eines Projektmanagementteams, einschließlich der Fähigkeit, das Team zu motivieren und zu coachen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit technischen und nichttechnischen Stakeholdern beim Kunden, im Unternehmen und im Team
• Fähigkeit teaminterne Probleme auf technischer oder sozialer Ebene leicht zu erkennen und lösungsorientiert angehen
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und der Lösung ihrer Probleme
• Technisches Know-how, um die Auswirkungen von Entscheidungen auf Themen wie Webentwicklung, Softwarequalität, automatisierte Tests, Konfiguration, Infrastruktur und APIs beurteilen zu können
• Fähigkeit sich in Deutsch und Englisch mündlich sowie schriftlich gut auszudrücken

Darauf kannst Du Dich freuen

• Sicherheit : Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen aus der Gesundheitsbranche sowie eine attraktive Vergütung
• Wohlfühlen : Moderne Büroräume sowie neuste Arbeitsmittel, gute Parkmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Corporate Benefits.
• Perspektiven : Individuell auf Dich zugeschnittene Fort- und Weiterbildungen, die Deine Fachkompetenz und persönliche Entwicklung fördern
• Unterstützung : Ausführliche Einarbeitung Du wirst die einzelnen Abteilungen und die Geschäftsprozesse kennenlernen, ein Pate begleitet Dich durch den Einarbeitungsprozess
• Sport & Gesundheit : Nutze über 4.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen über unseren Partner EGYM WELLPASS oder lease ein JobRad.

Ansprechpartner

Nathalie Müller HR Business Partner

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