Kundenberater Privatkunden Telefon (m / w / d)

HAUPTAUFGABEN?

Unterstützen Sie unser Team befristet bis zum 31.12.2025 bei der Bearbeitung von Kundenanfragen ab sofort am Standort Pfullendorf oder Langenfeld.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat, Fax oder Brief sowie die Erfüllung von Kundenwünschen
• Kompetente, freundliche und beratende Kundenkommunikation unter Berücksichtigung von Cross- und Up-Selling Chancen mit dem Ziel des Mehrwertverkaufs
• Bearbeitung von Kundenanfragen durch Anwendung von Geberit 3D-Badplaner, dem Geberit Inspiration-Tool sowie weiteren Programmen von Geberit als auch von externen Anbietern
• Erstellung individueller 3D-Badplanungen zur Realisierung des Traumbadezimmers durch die kundenspezifische Auswahl von Geberit Produkten zu einer optimalen Komplettlösung
• Professionelle Hilfestellung bei der Navigation auf den Geberit Websites
• Zusammenstellung passender Dokumentationen und Informationen (Broschüren etc.) sowie Veranlassung des Versandes
• Diagnose und Hilfestellung bei einfachen technischen Problemen mit Geberit Produkten
• Erfassung, Aktualisierung und systematische Nachverfolgung von Kundenanfragen im B2C CRM-System

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATION

WIR BIETEN

Beschäftigungsart : Vollzeit

Vertragsart : Befristet

Ort : Pfullendorf, Langenfeld

KONTAKT

Geberit Vertriebs GmbH

Stefanie Auer

Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäische Marktführerin für Sanitärprodukte und feierte im Jahr 2024 ihr 150-jähriges Bestehen. Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten. Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Mit rund 11?000 Mitarbeitenden in über 50 Ländern erzielte Geberit 2024 einen Nettoumsatz von CHF 3,1 Milliarden. Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).