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Aushilfe IT-Support Einzelhandel (m/w/d) ca. 30 Stunden im Monat

EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG
Moers
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Bei uns ist noch ein Platz frei!

Deine Aufgaben

  • First-Level-Support : Du bist der erste Ansprechpartner für unsere EDEKA Märkte bei Fragen rund um Software und Hardware
  • Bearbeitung von Störungen : Du nimmst Störungsmeldungen auf und erfasst diese in einem Ticketsystem. Anschließend klassifizierst du die Probleme und priorisierst sie
  • Direkter Kontakt : Im engen Austausch mit Marktinhabern und Marktleitern hilfst du dabei, technische Probleme schnell und effizient zu beheben
  • Teamwork : Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Supportteams und Fachabteilungen, um eine reibungslose IT-Unterstützung sicherzustellen

Dein Profil

  • Begeisterung für IT-Themen
  • Erste Erfahrung in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung im IT-Bereich
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, technische Probleme zu lösen
  • Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden

Unser Angebot

  • Tiefe Einblicke in die IT-Welt des Einzelhandels
  • Ein motiviertes und freundliches Team, das dich unterstützt und fördert
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Ein sehr modernes Bürogebäude, ein technisch hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz in hellen und freundlichen Büroräumen
  • Eine angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
  • Vor 23 Tagen
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