Kundenberater (m / w / d) ohne besondere Vorkenntisse

Wir, die Ideekontor GmbH & Co. KG sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf innovative Lösungen in der Technologiebranche spezialisiert hat. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und suchen motivierte Mitarbeiter, die unser Team unterstützen und unseren Kunden ein positives Erlebnis bieten.

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Beantwortung von Anfragen und Unterstützung bei Problemen
• Dokumentation von Kundenanfragen und -feedback
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
• Interesse an Kundenservice und Kommunikation
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Teamfähigkeit und Offenheit für neue Herausforderungen
• Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich