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Sicherheitsmitarbeiter (m / w / d) Notrufleitzentrale

Deutsche Bildungsgesellschaft GmbHSchondorf, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Angebot :

Verhandelbares Festgehalt
Eigenverantwortliches Arbeiten
Offenes, teamorientiertes Arbeitsklima
Umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Beschreibung :

Leitung der Notruf-Serviceleitstellen (NSL) in Schorndorf und Saarbrücken

Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der NSL

Überwachung interner Standards und Vorbereitung von Zertifizierungen im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements

Verantwortung für das Team und aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung

Erster Ansprechpartner für Kundenaufschaltungen, Vertragsfragen und Reklamationsprüfung

Selbstständige Verhandlungen mit Dienstleistern und Auftraggebern, sowie Behördenkontakte

Anforderungen :

Berufserfahrung in den Bereichen NSL, AES, Kundenservice, Call-Center oder als Mitarbeiter einer Hotline

Sachkundeprüfung oder Unterrichtung nach § 34a GewO

Wünschenswert : Geprüfte NSL-Fachkraft (VdS)

Erfahrung in Mitarbeiterführung und -koordination

Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Gute MS Office Kenntnisse

Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst

Wenn du Interesse an einem der folgenden Bereiche hast, bist du bei uns genau richtig : Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m / w / d), Mitarbeiter Sicherheit (m / w / d), Quereinsteiger (m / w / d), Security (m / w / d), Sicherheitsdienst (m / w / d)Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!