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ITSM - Prozessmanager (m / w / d)

ITSM - Prozessmanager (m / w / d)

Michael PageStuttgart, Deutschland
Vor 17 Tagen
Stellenbeschreibung

ITSM - Prozessmanager (m / w / d)Wir suchen einen engagierten ITSM - Prozessmanager (m / w / d), der für die Überwachung und Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse verantwortlich ist. Sie werden eng mit den Technologie- und Einzelhandelsteams zusammenarbeiten, um optimale IT-Lösungen zu gewährleisten.KundendetailsUnser Klient ist eine etablierte Einzelhandelsorganisation mit einem breiten Netzwerk an Standorten im ganzen Land. Ohne spezifische Zahlen zu nennen, ist das Unternehmen mittelgroß und investiert stark in technologische Innovationen, um seine Marktposition weiter zu stärken.Stellenbeschreibung

  • Überwachung und Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse.
  • Zusammenarbeit mit den Technologie- und Einzelhandelsteams.
  • Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in den ITSM-Prozessen.
  • Gewährleistung der hohen Qualität der ITSM-Prozesse.
  • Bereitstellung von Berichten und Analysen zur Leistung der ITSM-Prozesse.
  • Beratung und Unterstützung von internen Stakeholdern bei ITSM-bezogenen Fragen.
  • Förderung einer kundenorientierten und prozessgeleiteten Arbeitsweise im Team.
  • Teilnahme an relevanten Projekten und Arbeitsgruppen.

ProfilEin erfolgreicher ITSM - Prozessmanager (m / w / d) sollte haben :

  • Einen Abschluss in Informatik oder einem verwandten Feld.
  • Erfahrung in der Arbeit mit ITSM-Prozessen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
  • Eine proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Kenntnisse in der Arbeit mit ITSM-Tools.

    • Das Angebot

  • Ein attraktives Gehalt
  • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur.
  • Ein Umfeld, das Technologie und Innovation schätzt.
  • Flexible Arbeitszeiten und Heimarbeitsmöglichkeiten.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungschancen.

    • Wenn Sie sich für Technologie und Einzelhandel begeistern und Ihre Karriere in einem wachsenden Unternehmen in Burgwedel vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als ITSM - Prozessmanager (m / w / d).Über unsPageGroup Changes LivesDie PageGroup ist spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften für Festanstellungen, im Rahmen qualifizierter Zeitarbeit sowie für Interimseinsätze bei Unternehmen weltweit. Mit unserem weltweiten Netzwerk aus Mitarbeitern in 37 Ländern auf der ganzen Welt, verfolgen wir stets unsere Ziele und bleiben dabei stets unseren Unternehmenswerten treu. Der Kern unseres Unternehmens besteht aus unserer Dienstleistung mit der wir unzählige Leben verändern, dem ausgezeichneten Service, den wir unseren Kandidaten und Kunden bieten bis hin zu den großartigen Karrieremöglichkeiten für unsere Mitarbeitern weltweit. Wir sind stolz darauf, höchste Standards im Personalberatungsumfeld zu setzen. Unternehmensgrösse bis Angestellte

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