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Call Center Agent (m / w / d) Kundenservice / Customer Support

Call Center Agent (m / w / d) Kundenservice / Customer Support

gkk DialogGroup GmbHFrankfurt am Main, Hessen, DE
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

Kundenglücklichmacher (m / w / d) gesucht!

Starte deine Karriere als Kundenberater

  • in Inbound (m / w / d) in Vollzeit / Teilzeit oder als Quereinsteiger (m / w / d) in Frankfurt und werde Teil unseres engagierten Teams. In unserem Kundenservice für Unternehmen aus Automobilbereich, KFZ-Versicherung, Verlagswesen und Baubranche bist du das Herzstück in der Beratung und Betreuung. Dein Beitrag ist entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und die lösungsorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.

Deine Benefits bei uns :

Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge

Exklusive Corporate Benefits bei beliebten Onlineshops wie Rossmann, MediaMarkt und mehr

Monatlich kündbare Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass

Prämienmodelle mit bis zu 1000,- EUR für Empfehlungen : “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”

Subventioniertes Jobticket bzw. Deutschlandticket

Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender ÖPNV-Anbindung im Ostend nahe der EZB

Individuelle Remotearbeitslösungen – Tageweise von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten als Workation

Familiäres Betriebsklima und Duz-Kultur vom Azubi bis Geschäftsführer

Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Kaffeeküche und Obstbar auf jeder Etage

Deine zukünftigen Aufgaben :

  • Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung , bspw. Terminauskunft und -vereinbarung, Anwendungssupport, Infolinebetreuung und Interessentenbetreuung sowie Leser- und Abonnentenservice
  • Qualitativ hochwertiger Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
  • Kundenstammpflege sowie Lösungsfindung unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Kundenmanagement-Programmen

    • Dein Profil :

  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Hervorragendes sprachliches Ausdrucksvermögen und Begeisterung für empathische, zielgerichtete Kommunikation
  • Serviceorientierung und eiKlingt interessant? Dann bewirb dich in nur 3 Minuten via HeyJobs ohne Lebenslauf oder Anschreiben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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    Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!