Teamleiter Service Kaffeemaschinen (m/w/d) Raum Sachsen/Thüringen

Teamleiter Service Kaffeemaschinen (m / w / d) Raum Sachsen / Thüringen241108

Vertragsart

Festanstellung Unbefristet Vollzeit Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre

Primärer Standort

Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Sachsen / Thüringen

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffeekompetenz von SEB Professional mit den Marken WMF PCM, Schaerer und Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche.

Diese Position verdanken wir unserem umfangreichen Angebot an Premiumprodukten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen.

Und wir verdanken sie unserer ausgeprägten Innovationskraft, mit der wir für unsere Kunden zukunftsfähige digitale Lösungen entwickeln.

So verbindet die WMF GmbH exzellente Produktqualität und höchste Zuverlässigkeit mit einem hervorragenden Service durch die größte unternehmenseigene Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.

Das erwartet Sie bei uns

• Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker / Innen der zugeordneten Gruppe
• Sicherstellung und Umsetzung der definierten Servicequalität, der Einhaltung von Werksvorgaben und vorgegebener KPIs
• Einarbeitung und Coaching der Servicetechniker / Innen
• Unterstützung der Mitarbeiter bei Kunden (Reklamationen, besondere Servicethemen, Projekte)
• Organisation und Durchführung von Teamtreffen und Schulungen
• Durchführung, Begleitung und Dokumentation von Feldtests (Maschinen, Komponenten, Software)
• Planung von Urlaub und Notdienst
• Gebietsplanung

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

• Elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit sehr guten elektrotechnischen Kenntnissen
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
• Sehr gute DV-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Leidenschaft für guten Kaffee
• Wohnhaft im Gebiet

Das bieten wir Ihnen

• Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie , inkl. tariflichen Sonderzahlungen
• Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
• Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
• Was für uns selbstverständlich ist : 30 Tage Erholungsurlaub und abwechslungsreiche Mitarbeiterevents

Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Working place (LinkedIn) : #LI-Hybrid