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Teamleiter Service Kaffeemaschinen (m / w / d) Raum Sachsen / Thüringen

WMFSachsen / Thüringen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Teamleiter Service Kaffeemaschinen (m / w / d) Raum Sachsen / Thüringen241108

Vertragsart

Festanstellung|Unbefristet|Vollzeit|Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre

Primärer Standort

Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Sachsen / Thüringen

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Wer an professionelle Kaffeemaschinen denkt, denkt auch an WMF. Als Mitglied der Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffeekompetenz von „SEB Professional“ mit den Marken WMF PCM, Schaerer und Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Diese Position verdanken wir unserem umfangreichen Angebot an Premiumprodukten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen. Und wir verdanken sie unserer ausgeprägten Innovationskraft, mit der wir für unsere Kunden zukunftsfähige digitale Lösungen entwickeln. So verbindet die WMF GmbH exzellente Produktqualität und höchste Zuverlässigkeit mit einem hervorragenden Service – durch die größte unternehmenseigene Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa.

Das erwartet Sie bei uns

Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker / Innen der zugeordneten Gruppe
Sicherstellung und Umsetzung der definierten Servicequalität, der Einhaltung von Werksvorgaben und vorgegebener KPIs
Einarbeitung und Coaching der Servicetechniker / Innen
Unterstützung der Mitarbeiter bei Kunden (Reklamationen, besondere Servicethemen, Projekte)
Organisation und Durchführung von Teamtreffen und Schulungen
Durchführung, Begleitung und Dokumentation von Feldtests (Maschinen, Komponenten, Software)
Planung von Urlaub und Notdienst
Gebietsplanung

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

Elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit sehr guten elektrotechnischen Kenntnissen

Mehrjährige Erfahrung im technischen Service

Sehr gute DV-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)

Gute kaufmännische Kenntnisse

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Hohe Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B

Leidenschaft für guten Kaffee

Wohnhaft im Gebiet

Das bieten wir Ihnen

Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits

Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie , inkl. tariflichen Sonderzahlungen

Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB

Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit

Was für uns selbstverständlich ist : 30 Tage Erholungsurlaub und abwechslungsreiche Mitarbeiterevents

Bewerben Sie sich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Working place (LinkedIn) : #LI-Hybrid