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Abteilungs- / Teamleiter Kasse & Kundenservice (w / m / d)

Abteilungs- / Teamleiter Kasse & Kundenservice (w / m / d)

GALERIAHamburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Abteilungs- / Teamleiter Kasse & Kundenservice (w / m / d)

req5299

GALERIA Filiale Hamburg-Mönckebergstr

Vollzeit

Dein Job :

Du bist bereit, gemeinsam mitdeinem Team neue Maßstäbe zu setzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Leiter für die Kassenabteilung bei GALERIA führst du dein Team mit Herz undVerstand, sorgst für eine einladende Einkaufsatmosphäre und hast stets einoffenes Ohr für deine Kunden und Mitarbeiter. Lass dich von unserer Begeisterunganstecken und gestalte mit uns gemeinsam das Warenhaus der Zukunft.

Deine Aufgaben :

  • Verantwortung für die Führung, Entwicklung und Motivation deiner Mitarbeiter
  • Sicherstellung einer frequenzorientierten Besetzung der Kassen
  • Verantwortung für die korrekte Abwicklung sämtlicher Kassiervorgänge
  • Prüfung und Klärung von Kassendifferenzen
  • Ordnungsgemäße Durchführung von Warenrückgaben
  • Umsetzung neuer Prozesse und organisatorischer Abläufe
  • Sicherstellung einer optimalen Kundenorientierung, -freundlichkeit und – ansprache

Das bist du :

  • Erfahrung als (stellvertretender) Abteilungsleiter im Einzelhandel oder vergleichbarer Position sowie ausgezeichnete Markt- und Branchenkenntnisse
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder ein erfolgreich absolviertes Studium in einem relevanten Fachbereich
  • Leidenschaftliche Führungskraft mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, andere zu motivieren und ein vertrauensvolles Umfeld zu schaffen
  • Ausgeprägter Servicegedanke und Verständnis für die Kundenwünsche eines Multichannel-Fachhändlers
  • Sehr gutes Gespür für Trends, hochwertige Marken und Qualität
  • Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Gutes Zahlenverständnis und sorgfältige Arbeitsweise
  • Dein Weg zu uns :

    Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen. Menschen mit körperlicher sowie geistiger Beeinträchtigung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.

    Diese Ausschreibung wendet sich insbesondere an Mitarbeitende (w / m / d), die aufgrund von Maßnahmen gemäß Interessenausgleich im Schutzschirmverfahren 2022 / 2023 eine betriebsbedingte Kündigung erhalten haben.

    Bewirb dich bitte direkt hier über unsere digitale interne Stellenbörse.