Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse - Hamburg

Salary: 60.000 - 80.000 per year

Requirements:

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenservices ganzheitlich und eigenstndig mit vollem Rckhalt Deines Teams.
• Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit Consultants und Projektleitungen zusammen entweder klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien.
• Du lebst kontinuierliche Verbesserung nicht nur in Kundenprojekten, sondern auch in Deiner persnlichen Entwicklung.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einstze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortbergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualittsstandards sicher.
• Du gestaltest aktiv mit sowohl in Kundenprojekten als auch bei der Entwicklung neuer Themen fr unsere Organisation.
• Du bringst Dich in die strategische Weiterentwicklung unseres Bereichs ein, indem Du AI-Use-Cases identifizierst und deren Implementierung begleitest, um unsere Prozesse und Services AI-ready zu machen.
• Du bringst Dich in die strategische Weiterentwicklung unseres Bereichs ein, indem Du AI-Use-Cases identifizierst und deren Implementierung begleitest, um unsere Prozesse und Services AI-ready zu machen.

Responsibilities:

• Du hast einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren MINT-Studiengang.
• Du verfgst ber mindestens 23 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting.
• Du bist ein Organisationstalent und arbeitest gerne mit hoher Eigenverantwortung und Dynamik auch in der Steuerung internationaler und verteilter Teams.
• Du hast Spa an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien.
• Du bringst ein grundlegendes Verstndnis und echtes Interesse fr unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses ber das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwrdig beim Kunden zu vertreten.
• Du bist AI-affin und hast die Neugier und den Gestaltungswillen, aktiv an der digitalen Transformation mitzuwirken und AI-Potenziale in unserem Service-Portfolio zu erschlieen.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Technologies:

• AI
• DevOps
• ITIL
• ITSM
• CI/CD
• Cloud

More:

Flexible Arbeitsmodelle: Hochflexible (hybride) Arbeitszeit-/ortsmodelle, 30 Tage Urlaub und (Integrated) Sabbatical-Mglichkeiten sorgen fr eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Respektvolles Arbeitsumfeld: Erlebe einen respektvollen und fairen Umgang miteinander, der gegenseitigen Respekt mit einer Kultur der Zusammenarbeit verbindet fr ein Umfeld, in dem sich Menschen entfalten und gemeinsam erfolgreich sein knnen.

Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fhigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.

Mentoring- und Buddy-Angebote: Profitiere von persnlicher Frderung und Untersttzung, die Dich gezielt begleiten beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte.

Zeit fr berufliche und persnliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persnliche Entwicklung auf das nchste Level heben und Deine fachlichen und persnlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.

Gesundheitsfrderung und INFOMOTION Spirit: Entdecke Angebote fr Dein physisches und mentales Wohlbefinden. Lerne die INFOMOTION Kultur kennen, die Geselligkeit, Humor und Toleranz mit echter Zusammenarbeit und gegenseitiger Untersttzung verbindet.

last updated 3 week of 2026