1st Level Support / 2nd Level Supportwu personal GmbH • Ludwigshafen, de
1st Level Support / 2nd Level Support
wu personal GmbH • Ludwigshafen, de
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Servicedesk (Remote oder Onsite) Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung der IT-Anwender (m / w / d) im Hardware- und Softwareumfeld auf 1st Level Support Niveau Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk bzw. in einem IT Rollout Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und einem Ticket-System Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden 49 89 219095278
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Oldenburg, Helmstedt, Ludwigshafen, Berlin, Oberursel, Rüsselsheim, Stuttgart, Erfurt, Dresden, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Reutlingen, Lampoldshausen, Köln, München, Münster und Kerpen mehrere Client Service bzw. Client Support Agenten (m / w / d) für den
1st Level Support / 2nd Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 10382
- je nach Projekt und Skill ggf. auch bis zu 30% per remote bzw. aus dem Home Office möglich -
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